🚀 Die Kunst des aktiven Zuhörens – so verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten

🚀 Die Kunst des aktiven Zuhörens – so verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten

„Viele reden nur deshalb so viel, weil sie sich mit dem Zuhören so schwer tun.“

– Ernst Ferstl-

2️⃣ Was sind die wichtigsten Grundlagen des aktiven Zuhörens?

3️⃣ Was sind die wichtigsten Techniken des aktiven Zuhörens?

  1. Paraphrasieren: Wir fassen die Aussagen des Sprechers in eigenen Worten zusammen, um sicherzustellen, dass wir sie richtig verstanden haben.
  2. Nachfragen: Wir stellen gezielte Fragen, um weitere Informationen oder Klarheit zu erhalten.
  3. Spiegeln: Wir wiederholen die Kernbotschaft des Sprechers, um zu zeigen, dass wir ihm aufmerksam zugehört haben.
  4. Zusammenfassen: Wir fassen die wichtigsten Punkte am Ende eines Gesprächs oder einer Diskussion zusammen.
  5. Aktives Feedback geben: Wir geben dem Sprecher regelmäßig nonverbale Rückmeldungen wie Nicken oder Lächeln, um zu zeigen, dass wir ihm folgen.
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  • Üben Sie regelmäßig aktives Zuhören, indem Sie beispielsweise Freiwillige bitten, Ihnen etwas zu erzählen, und Sie dann versuchen, das Gesagte zusammenzufassen.
  • Seien Sie geduldig und lassen Sie dem Sprecher genug Zeit, seine Gedanken zu formulieren. Drängen Sie ihn nicht, schneller zu sprechen.
  • Vermeiden Sie es, während des Zuhörens bereits an einer Antwort zu arbeiten. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, das Gesagte vollständig aufzunehmen.
  • Machen Sie regelmäßige Pausen, um Ihre Konzentration aufrechtzuerhalten. Stehen Sie zwischendurch auf, trinken Sie etwas Wasser oder atmen Sie tief durch.
  • Achten Sie auf Ihre Körpersprache und versuchen Sie, eine offene und zugewandte Haltung einzunehmen.
  • Üben Sie, Ihre Urteile und Vorurteile zurückzustellen und wirklich offen für die Perspektive des anderen zu sein.
  1. Paraphrasieren-Übung: Bitten Sie einen Freund oder Kollegen, Ihnen etwas zu erzählen. Versuchen Sie dann, das Gesagte in eigenen Worten zusammenzufassen, um sicherzustellen, dass Sie es richtig verstanden haben.
  2. Rückfrage-Übung: Hören Sie aufmerksam zu, wenn jemand Ihnen etwas erzählt, und stellen Sie dann gezielte Fragen, um weitere Informationen oder Klarheit zu erhalten.
  3. Zusammenfassungs-Übung: Fassen Sie am Ende eines Gesprächs oder einer Diskussion die wichtigsten Punkte zusammen, um zu zeigen, dass Sie dem Gesagten aufmerksam gefolgt sind.
  4. Aktives Feedback-Übung: Achten Sie bei Gesprächen darauf, Ihrem Gegenüber regelmäßig nonverbale Rückmeldungen wie Nicken oder Lächeln zu geben, um Ihre Aufmerksamkeit zu zeigen.
  5. Empathie-Übung: Versuchen Sie, sich in die Situation und Perspektive Ihres Gegenübers hineinzuversetzen, um seine Gedanken, Gefühle und Bedürfnisse besser zu verstehen.

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Deine Janine

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🚀 Warum ist Debriefing so wichtig, um Kunden zu begeisterten Fans zu machen?

🚀 Warum ist Debriefing so wichtig, um Kunden zu begeisterten Fans zu machen?

„Das Kundenerlebnis ist eine der beiden Hauptsäulen der Kundenbindung; denn man kann nicht wachsen, wenn die Kunden nicht bleiben.“

– Jes Kirkwood-

2️⃣ Was sind die wichtigsten Ziele vom Debriefing?

3️⃣ Warum ist Debriefing im Kontext der Kundenbindung so wichtig?

🎯👉 Mein Fazit:

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🚀 Die Wichtigkeit der kosmetischen Ergo-Liege

🚀 Die Wichtigkeit der kosmetischen Ergo-Liege

„Charme ist der Unsichtbare Teil der Schönheit, ohne den wirklich niemand schön sein kann.“

– Sophia Loren –

2️⃣ Der Einfluss der Ergonomie auf die Gesundheit

3️⃣ Tipp Nr. 3 „Die Wahl der richtigen kosmetischen Ergoliege“

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🚀 So trittst Du als leise und introvertierte Persönlichkeit selbstsicher auf

🚀 So trittst Du als leise und introvertierte Persönlichkeit selbstsicher auf

„Wenn es einen Glauben gibt, der Berge versetzen kann, so ist es der Glaube an die eigene Kraft.“

– Marie von Ebner-Eschenbach-

2️⃣ Tipp Nr. 2 „Bleib authentisch und echt“

3️⃣ Tipp Nr. 3 „Achte auf Deine Körpersprache“

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🎯👉 Mein Fazit:

💎 Wie wäre es, Du endlich als introvertierter und leise Persönlichkeit selbst-bewusst und selbstsicher auf Deiner Bühne Deines Lebens stehst und Dich gekonnt vermarktest? 💎

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Deine Janine

#selbstbewusstseintraining #persönlichkeitsentwicklung

🚀 So nutzt Du die neuen Trendfarben für Deinen Stil

🚀 So nutzt Du die neuen Trendfarben für Deinen Stil

Foto credit: Adobe Stock 630845657, eigener Accout über jkp@gekonnt-wirken.de

Kaufe nur das nach, was wirklich zu Dir passt und nutze Farben, die Du zwar liebst, aber die nicht zu Dir passen, als Trendhiglight in Deinen Accessoires.

👉 Ich wünsche Dir viel Freude beim Umsetzen meiner Tipps!

Mit stilvollen Grüßen

Deine Janine

Wegbegleiterin für Image & Persönlichkeit im Business

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#farben2024