Allgemeine Geschäftsbedingungen der Image-Akademie „Gekonnt wirken“ für die Buchung von Stylecoachings, Knigge-Trainings, Image- und Persönlichkeitstrainings, offenen Seminaren sowie für Inhouse-Veranstaltungen und Vorträge
Bitte beachten Sie die allgemein gültigen AGBs für Ihre Kontaktaufnahme und Buchung einer Dienstleistung der Image-Akademie „Gekonnt wirken“, ausgeführt von Janine Katharina Pötsch.
§ 1 Geltungsbereich
(1) Frau Janine Katharina Pötsch, Stil-Expertin, Knigge Trainerin, Image-Beraterin und Coach für Persönlichkeitsentwicklung bietet ihre Leistungen ausschließlich auf Basis der nachfolgenden Geschäftsbedingungen an. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Rechtsgeschäfte, die zwischen dem Kunden und der Image-Akademie „Gekonnt wirken“ abgewickelt werden.
(2) Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Privatkunden, als auch Unternehmen sowie Institutionen der Weiterbildung. Privatkunden sind natürliche Personen mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen im Hinblick auf die Geschäftsbeziehung mit der Image-Akademie „Gekonnt Wirken“ eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmen und Institutionen der Weiterbildung im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Gesellschaften, mit denen die Firma Gekonnt wirken in Geschäftsbeziehung tritt, die in Ausübung ihrer selbständigen oder gewerblichen beruflichen Tätigkeit handeln.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Geschäftliche Angaben auf der Firmenwebseite, in Flyern, Anzeigen und bei sonstigen werblichen Aktivitäten sind unverbindlich. Die hier fest gelegten Honorare sind freibleibend und nicht verhandelbar. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
(2) Mit der Terminvereinbarung einer Dienstleistung (Privatkunde) bzw. der Anmeldung zu einer Veranstaltung (Firmenkunde) erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Dienstleistung (Veranstaltung) und den Termin wahrzunehmen bzw. an der Veranstaltung teilnehmen zu wollen und diese auch durchzuführen. (Vertragsangebot mit Anmeldefrist)
(3) Ein Vertrag zwischen der Image-Akademie „Gekonnt Wirken“ und dem Kunden kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung bei Unternehmen und Institutionen der Weiterbildung, sowie durch eine schriftliche Terminvereinbarung für eine Beratung oder Training bei Privatkunden und mit der Ausführung der Dienstleistung durch Frau Janine Katharina Pötsch zustande.
(4) Änderungen und Ergänzungen des Vertrages gelten nur, wenn sie von beiden Seiten schriftlich bestätigt werden. Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
(5) Eine Anfrage für eine Dienstleistung, stellt noch keinen Vertragsabschluss dar. Nach Zugang der Anfrage wird diese unverzüglich bestätigt. Die Zugangsbestätigung kann mit der Annahmeerklärung verbunden werden.
§ 3 Beratungen und Trainings für Privatkunden
(1) Die Beratung und das Training wird individuell vereinbart und entsprechend des Angebotes (Preisliste für die verschiedenen Dienstleistungen) per Rechnung abgerechnet.
(2) Der Ort der Beratung wird nach Absprache individuell festgelegt.
(3) Schriftlich vereinbarte Termine von Privatkunden für Trainings/Coachings und der Image-Akademie „Gekonnt wirken“ sind verbindlich. Findet 2 Werktage vor dem schriftlich bestätigten Termin keine Absage oder Vereinbarung eines Ersatztermins statt, wird dem Kunden eine Ausfallpauschale in Höhe von 50% der vereinbarten Leistungssumme berechnet. Das gleiche gilt bei kurzfristiger Absage 1 Tag vorher vor dem vereinbarten Termin (50% Ausfallhonorar). Bei Nichterscheinen am gleichen Tag trotz schriftlicher Terminbestätigung sind 100% Ausfallhonorar fällig.
(5) Zusatzleistungen werden separat berechnet. (Kilometerpauschale, Reisespesen sowie Unterkunft bei auswärtigen Veranstaltungen)
§ 4 Offene Veranstaltungen mit Privatkunden
(1) Offene Veranstaltungen sind solche, zu denen sich mehrere Teilnehmer anmelden können, die auf eigene Rechnung handeln.
(2) Die Teilnahmegebühren enthalten die Kosten für die Veranstaltung, die Handouts, Tagungspauschale und den für die Dauer der Veranstaltung zur Verfügung gestellten Raum. Kosten für Reise, Unterbringung etc. sind in den Teilnahmegebühren nicht enthalten, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.
(3) Bei offenen Veranstaltungen wird die Rechnung zur Teilnahme vorab gestellt und muss auch vorab zur Planung der Veranstaltung überwiesen werden.
(4) Bei Stornierung für offene Veranstaltungen gelten die nachfolgenden Zeiträume:
a. Bis vier Wochen vor Beginn der Veranstaltung kann der Kunde ohne Kosten vom Vertrag zurücktreten.
b. Bis drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn beträgt die Stornogebühr 50 %.
c. Bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn beträgt die Stornogebühr 60 %.
d. Bis eine Woche vor Veranstaltungsbeginn beträgt die Stornogebühr 80 %.
e. Absagen innerhalb von 48 Stunden vorher, beträgt die Stornogebühr 100%, da so kurzfristig kein Ersatzteilnehmer gefunden werden kann und der Veranstalter mit den Druckkosten und der Tagungspauschale bereits in Vorleistung gegangen ist.
f. Der Kunde hat das Recht, im Verhinderungsfall, einen Ersatzteilnehmer zu bestimmen. Dadurch entstehen keine weiteren Kosten.
g. Wird die Teilnahme kurzfristig innerhalb von 2-5 Tagen auf einen anderen Termin verschoben oder zu einem späteren Zeitpunkt als exklusive Ersatzveranstaltung gebucht, ist eine Aufwandspauschale für bereits getätigte Druckkosten und gezahlte Raumkosten/Teilnahmepauschale für gebuchte Räume in Höhe von 50,00 € brutto fällig.
(4) Sollte die Image-Akademie „Gekonnt wirken“ aus wichtigen Gründen (Krankheit der Seminarleitung oder Unterschreiten der Mindestteilnehmerzahl) gezwungen sein, eine Veranstaltung abzusagen, so erhält der Kunde die entrichtete Teilnehmergebühr unverzüglich zurück. Darüber hinausgehende Ansprüche können nicht geltend gemacht werden. Im Fall, dass die Firma Gekonnt wirken aus wichtigen Gründen den Seminarort (innerhalb der Region) wechseln muss, besteht für die Teilnehmer kein Rücktrittsrecht.
(5) Jeder Teilnehmer und jede Teilnehmerin trägt die volle Verantwortung für sich und die eigenen Handlungen innerhalb und außerhalb der Veranstaltung. Für verursachte oder erlittene Schäden kommt die Seminarleitung nur auf, wenn sie mindestens grob fahrlässig gehandelt hat.
(6) Die individuell erstellten Seminarunterlagen dienen ausschließlich der Nutzung durch den jeweiligen Seminarteilnehmer. Wir behalten uns hierfür alle Urheberrechte vor. Dies gilt insbesondere für Zuwiderhandlungen durch Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Unterlagen oder auch von Teilen aus den Unterlagen. Wir weisen darauf hin, dass Teile der Unterlagen ohne schriftliche Genehmigung durch die Firma Gekonnt wirken zum Zwecke der Unterrichtsgestaltung nicht reproduziert, verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.
§ 5 Geschlossene Veranstaltungen / Inhouse-Training für Firmenkunden
(1) Geschlossene Veranstaltungen sind firmeninterne Veranstaltungen.
(2) Das Honorar wird per Auftragsbestätigung vereinbart und bemisst sich nach dem inhaltlichen Aufwand sowie der Vorbereitung und Konzeption
(3) Reisekosten und Spesen, die für die Inhaberin und Seminarleiterin der Image-Akademie „Gekonnt werden“, Frau Janine Katharina Pötsch anfallen, werden vom Auftraggeber erstattet. Dazu zählen Unterkunft, Verpflegung, Reisekosten (Bahnticket 1.Klasse (BC 25 vorhanden) oder Flug, Mietwagen, Taxi oder eine vereinbarte Kilometerpauschale für PKW von 0,40 € pro Kilometer zzgl. 19% MwSt.)
(4) Die Organisation der Veranstaltung erfolgt durch den Auftraggeber. Dazu zählt vor allem die Hotelreservierung, Verpflegung, Nennung und Einladung der Teilnehmer, Abrechnung mit den Teilnehmern und Vorbereitung des Veranstaltungsraumes.
(5) Bei Stornierung ab vier Wochen vor der Veranstaltung berechnen wir Kosten in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars. Ab zwei Wochen vor der Veranstaltung berechnen wir 80%. Kurzfristige Absagen innerhalb von einer Woche werden mit 100% berechnet.
(6) Sollte eine Veranstaltung wider Erwarten, aus von mir zu vertretenden Gründen, abgesagt werden, erstattet die Image-Akademie „Gekonnt wirken“ ggf. den bereits angezahlten Veranstaltungspreis einschließlich Hotelkosten. Darüber hinaus gehende Ansprüche bestehen nicht.
(7) Sämtliche Veranstaltungsunterlagen dienen ausschließlich der individuellen Nutzung durch den Teilnehmer. Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Unterlagen oder von Teilen daraus, behalten wir uns vor. Insbesondere dürfen auch Teile der Unterlagen ohne schriftliche Genehmigung durch die Firma Gekonnt wirken zum Zwecke der Unterrichtsgestaltung nicht reproduziert, verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.
§ 6 Haftungsausschluss
(1) Jeder Teilnehmer und jede Teilnehmerin trägt die volle Verantwortung für sich und die eigenen Handlungen innerhalb und außerhalb der Veranstaltung. Jeder Teilnehmer ist eigenverantwortlich für die gemachten Erfahrungen während einer Beratung, eines Seminars oder eines Coachings. Der Coach und Trainer übernimmt hierfür keine Haftung. Für verursachte oder erlittene Schäden kommt der Veranstalter nur auf, wenn er mindestens grob fahrlässig gehandelt hat.
§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Das vereinbarte Leistungshonorar in Netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer ist bindend.
(2) Die Zahlung des Honorars erfolgt jeweils auf Rechnung:
- Innerhalb von 10 Tagen für Privatkunden.
- Spätestens nach 20 Tagen für Firmenkunden mit einer Anzahlung von 30% im voraus
- Bei offenen Veranstaltungen ist die Zahlung im Vorfeld zu leisten, in der Regel jedoch spätestens bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn.
(3) Bei kurzfristiger Anmeldung für eine Inhouse-Veranstaltung muss der Zahlungseingang auf das Konto der Firma „Gekonnt wirken“ mindestens zwei Tage vor dem Seminarbeginn erfolgen.
(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 8 Datenschutz
Sofern die Image-Akademie „Gekonnt wirken“ m Rahmen der Abwicklung von Auftragsbestätigungen oder von Verträgen personenbezogene Daten erhebt oder zugestellt bekommt, z.B. für die Anfertigung von Zertifikaten, werden diese grundsätzlich vertraulich behandelt. Es werden die datenschutzrechtlichen Vorschriften beachtet.
§ 9 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist ausschließlich der Geschäftssitz der Firma Gekonnt wirken in München.
§ 10 Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen
(1) Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die ganz oder teilweise unwirksame Bestimmung ist durch eine rechtswirksame Regelung zu ersetzen, die dem beabsichtigten, wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. § 139 BGB ist ausgeschlossen.
München / Miesbach, 2019
Janine Katharina Pötsch