Liebe Personalerin, lieber Personaler,

neue Fachkräfte zu gewinnen ist das eine. Sie von Anfang an richtig zu begleiten — das andere.

Vielleicht starten Ihre ersten Azubis gerade durch. Oder der Ausbildungsbeginn im August oder September steht unmittelbar bevor. Und vielleicht kennen Sie das auch: Manche kommen motiviert, pünktlich und eigenverantwortlich. Andere bringen zwar Potenzial mit — aber noch nicht das Verständnis dafür, was Berufsleben wirklich bedeutet.

Fehlende Verlässlichkeit. Unsicherheit im Auftreten. Kein Gefühl für Dresscode oder professionelle Kommunikation. Das sind keine Charakterfehler — es sind Lücken, die niemand gefüllt hat.

Genau hier setze ich an.

Ihre neuen Auszubildenden sind vom ersten Tag an Botschafter Ihres Unternehmens — ob sie es wissen oder nicht. Ihr Auftreten, ihre Kommunikation und ihr Verhalten prägen das Image Ihrer Marke nach innen wie nach außen.

Zukunftsorientierte Unternehmen wissen das. Sie investieren früh — nicht nur in Fachwissen, sondern in Persönlichkeit, Auftritt und professionelles Selbstverständnis. Weil eine starke Ausbildung nicht dort beginnt, wo der Lehrplan endet. Sondern dort, wo junge Menschen lernen, wer sie im Berufsleben sein wollen.

Genau dafür ist mein Azubi-Training „Gekonnt wirken“ gemacht. Damit der Start für Sie und Ihre neuen Auszubildenden von Anfang an gelingt — selbstbewusst, professionell und nachhaltig wirksam.

Tipp 1 — Die Macht des ersten Eindrucks

Sie haben genau einen Moment, um einen ersten Eindruck zu hinterlassen — und keine zweite Chance, ihn zu korrigieren. Studien zeigen: Menschen entscheiden in den ersten sieben Sekunden, wie sie jemanden einschätzen. Nicht aufgrund von Kompetenz. Sondern aufgrund von Ausstrahlung, Haltung und Erscheinungsbild. Wer das versteht, hat einen entscheidenden Vorsprung.

Tipp 2 — Die richtige Begrüßung

Ein fester Händedruck, ein klarer Blickkontakt und ein freundliches Lächeln — das klingt selbstverständlich, ist es aber nicht. Warten Sie, bis Ihnen die Hand gereicht wird. Nennen Sie Ihren Namen klar und deutlich. Stehen Sie dabei aufrecht — nicht mit gesenktem Blick oder verschränkten Armen. Die Begrüßung setzt den Ton für alles, was folgt.

Tipp 3 — Kleidung & Auftritt als Wirkungsinstrument

Ihr Erscheinungsbild kommuniziert, noch bevor Sie ein Wort sagen. Informieren Sie sich vorab über den Dresscode Ihres Unternehmens — und orientieren Sie sich im Zweifel lieber eine Stufe formeller. Saubere, gebügelte Kleidung, gepflegte Schuhe und ein stimmiges Gesamtbild zeigen: Ich nehme meinen Job ernst. Und ich respektiere mein Gegenüber.

Tipp 4 — Fettnäpfchen kennen & vermeiden

Zu spät kommen. Das Handy auf den Tisch legen. Den Chef beim Vornamen ansprechen, ohne gefragt worden zu sein. Laut telefonieren im Büro. Viele Fettnäpfchen sind vermeidbar — wenn man weiß, dass es sie gibt. Beobachten Sie in den ersten Wochen genau, wie das Miteinander im Unternehmen funktioniert. Und im Zweifel: lieber einmal mehr fragen als einmal zu wenig.

Tipp 5 — Verhalten von anderen bewusst übernehmen

Schauen Sie sich die Kolleg:innen an, die respektiert und geschätzt werden — und beobachten Sie, wie sie auftreten, kommunizieren und mit anderen umgehen. Nicht um sie zu kopieren, sondern um zu verstehen, was in diesem Unternehmen als professionell gilt. Vorbilder sind die schnellste Schule des Berufslebens.

Tipp 6 — Ungeschriebene Gesetze verstehen

Jedes Unternehmen hat sie: Regeln, die nirgendwo stehen, aber jeder kennt. Wer holt morgens den Kaffee? Wie formell sind E-Mails wirklich? Duzt man die Führungskraft — oder doch nicht? Diese ungeschriebenen Gesetze bestimmen, ob man als Teil des Teams wahrgenommen wird oder als jemand, der „noch nicht angekommen“ ist. Neugier, Beobachtung und Fingerspitzengefühl sind hier die wichtigsten Werkzeuge.

Tipp 7 — Kommunikation mit Kunden & Vorgesetzten

Professionelle Kommunikation ist keine Frage des Alters — sondern der Haltung. Hören Sie aktiv zu, bevor Sie antworten. Formulieren Sie klar und respektvoll. Vermeiden Sie Umgangssprache in formellen Situationen. Und denken Sie daran: Wie Sie am Telefon oder per E-Mail kommunizieren, ist genauso Teil Ihres Auftritts wie Ihre Kleidung. Wer klar spricht, wird klar wahrgenommen.