Mitarbeiter entwickeln. Wirkung steigern. Unternehmen stärken.
Bekannt aus Print, Radio, TV & Podcast
ganzheitlich – persönlich – individuell
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Kommt Ihnen das bekannt vor?
📌 Die Kommunikation im Team wirkt angespannter, die Begeisterung für Kund*innen lässt nach. Einzelne Mitarbeitende ziehen sich zurück, arbeiten „nach Vorschrift“ – und beeinflussen damit die Stimmung im gesamten Team.
📌 Kundenbeschwerden nehmen zu, das bisher gute Image Ihres Hauses gerät unter Druck. Sie spüren, dass es interne Störfaktoren gibt – doch diese sind schwer greifbar.
📌 Mitarbeitende erreichen nicht mehr alle Kund*innen, der Auftritt wirkt nachlässiger als früher. Seit Corona hat sich die Selbstverständlichkeit für professionelles Auftreten spürbar verändert.
📌 Sie möchten mit Ihrem Team in die nächste Liga wachsen und im Premium- oder Luxussegment überzeugen. Doch es fehlt an Klarheit, Haltung und praktischen Impulsen, um echte Gastgeberqualität zu leben – und Kund*innen nachhaltig zu begeistern.
📌 Eine gewisse Lässigkeit im Auftreten stört Sie zunehmend – ohne dass Sie sie klar benennen oder wirksam adressieren können.
📌 Fluktuation und Krankenstand steigen, das gegenseitige Verständnis im Team nimmt ab. Klassische Maßnahmen wie Feiern oder Incentives greifen nicht mehr – und Sie fragen sich, was Mitarbeitende wirklich brauchen.
📌 Das stilsichere, souveräne Auftreten Ihrer Mitarbeitenden entspricht nicht (mehr) Ihrer Marke – und damit auch nicht dem Anspruch, als glaubwürdige Markenbotschafter nach außen wahrgenommen zu werden.
👉 Mal angenommen, ich zeige Ihrem Team, warum der erste Eindruck entscheidend ist und analysiere mit meinem geschulten Blick jene blinden Flecken, Unstimmigkeiten und ungenutzten Potenziale, die die Wirkung Ihres Unternehmens nach innen und außen beeinflussen?
Ich mache sichtbar, was die Wirkung Ihres Unternehmens prägt:
Auftreten, Haltung und Zusammenspiel im Team – und entwickle mit Ihnen einen klaren Leitfaden für ein überzeugendes, einheitliches Erscheinungsbild.
Wirksame Personalentwicklung beginnt dort, wo Persönlichkeit, Rolle und Außenwirkung zusammengedacht werden.
Die folgenden Kategorien helfen Ihnen, Ihre Teams passgenau und wirkungsorientiert weiterzuentwickeln.
👉 Mitarbeiter*innen möchten in ihrer Persönlichkeit gesehen, gehört und gezielt gefördert werden.
Nicht nur in ihrer Funktion – sondern als Mensch mit Haltung, Potenzial und Anspruch.
👉 In der Praxis zeigt sich immer wieder:
Viele talentierte – insbesondere junge – Mitarbeitende verfügen über fachliche Kompetenz, doch es fehlt an Orientierung im professionellen Umgang mit Menschen.
Sie wünschen sich Sicherheit darin,
-
angemessen und souverän aufzutreten,
-
stilsicher zu kommunizieren,
-
exzellente Umgangsformen situationsgerecht einzusetzen –
ohne dabei unsicher, angepasst oder überheblich zu wirken.
Genau hier setzen zeitgemäße Trainings- und Coaching-Konzepte an, die Fachkräfte nicht nur qualifizieren, sondern langfristig an Ihr Unternehmen binden.
👉 Die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens entscheidet sich daran,
wie gut es Ihnen gelingt,
-
Talente zu halten,
-
individuelles Potenzial freizulegen
-
und persönliche Stärken kontinuierlich weiterzuentwickeln.
🚀 Zufriedene, reflektierte und motivierte Mitarbeitende, die den Mehrwert von Weiterbildung auch im privaten Umfeld erleben, sind die nachhaltigste Investition in Stabilität, Arbeitgeberattraktivität und Zukunftsfähigkeit.
Alle Programme basieren auf erprobten Branchenformaten. 👉 Individuell angepasst – statt Standardtraining
Professionelle Wirkung & Auftreten im Business
Für Rollen mit Außenwirkung & Verantwortung
Diese Branchenformate sind hier gebündelt:
-
Steuerkanzleien, Anwälte & Wirtschaftsprüfer
-
IT-Consultants & junge Unternehmensberater*innen
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Finanzdienstleister, Versicherungen & Banken
HR-Mehrwert:
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souveränes Auftreten gegenüber Kunden & Mandanten
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klare Kommunikation & Haltung
-
Reduktion von Unsicherheit im Kundenkontakt
-
Stärkung der Arbeitgebermarke
Typische Einsatzfelder:
✔ Fachkräfte mit Kundenkontakt
✔ Professionals & Nachwuchskräfte
✔ Onboarding & Talentprogramme
👉 Klicken Sie einfach auf die Bilder, um mehr um die drei Branchenformate zu erfahren.
Vertrieb, Verkauf & Service mit Wirkung
Für Umsatz, Kundenerlebnis & Markenbindung
Diese Branchenformate sind hier gebündelt:
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Premium-Autohäuser (Service & Verkauf)
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Vertrieb, Verkauf, PR & Marketing
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Messe-Teams & Repräsentant*innen
HR-Mehrwert:
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professioneller erster Eindruck
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verbindliche, stilvolle Kommunikation
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höhere Abschluss- & Empfehlungsquoten
-
stärkere Identifikation mit der Marke
Typische Einsatzfelder:
✔ Verkaufs- & Serviceteams
✔ Markenbotschafter*innen
✔ kundennahe Rollen
👉 Klicken Sie einfach auf die Bilder, um mehr um die drei Branchenformate zu erfahren.
Gesundheitswesen, Hotellerie & persönliche Dienstleistungen
Für sensible, menschennahe Arbeitsfelder
Diese Branchenformate sind hier gebündelt:
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Gesundheitswesen & medizinische Einrichtungen
-
Gehobene Hotellerie & Gastronomie
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Front-Office, Assistenz & Empfang
HR-Mehrwert:
-
wertschätzende Kommunikation
-
souveräner Umgang mit Belastung & Emotionen
-
professionelles Auftreten trotz Zeitdruck
-
höhere Mitarbeiterbindung & Zufriedenheit
Typische Einsatzfelder:
✔ Pflege, Praxis, Klinik, Verwaltung
✔ Empfang & Patienten-/Gästekontakt
✔ serviceorientierte Teams
👉 Klicken Sie einfach auf die Bilder, um mehr um die drei Branchenformate zu erfahren.
Sie möchten gezielt an Wirkung, Haltung und Mitarbeiterbindung arbeiten?
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, welche Maßnahmen für Ihre Organisation sinnvoll sind.
👉 Mal angenommen, ich zeige Ihrem Team, warum der erste Eindruck entscheidend ist – und analysiere mit geschultem Blick jene blinden Flecken, Unstimmigkeiten und verdeckten Potenziale, die die Wirkung Ihres Unternehmens nach innen und außen beeinflussen.
Gemeinsam entwickeln wir klare Leitlinien, praxisnahe Lösungen und ein stimmiges Auftreten, das von Ihrem Team getragen wird – und das Image Ihres Hauses glaubwürdig, professionell und begeisternd widerspiegelt.
Fordern Sie JETZT weitere Informationen an!
Jeder kennt die Situation: Man ist der oder die Neue am Arbeitsplatz und kennt noch keine Kollegen, nicht die Gepflogenheiten des Hauses, geschweige denn die genauen Anforderungen an einen selbst.
Um den Start ins Berufsleben zu erleichtern organisierten wir für alle neuen APPL-Azubis ein Inhouse-Training zum Thema „Azubi-Knigge“. Unterstützt wurden wir dabei von der Image-Beraterin Janine Katharina Pötsch. In einem interaktiven Vortrag ging die Referentin unter anderem auf folgende Themen näher ein:
– Die Macht des ersten Eindrucks – mit den Begrüßungsritualen im Berufsleben punkten
– Kommunikation im Berufsleben
– Auftritt und Wirkung als Azubi
– Meine Rolle als Azubi und wertvoller neuer Mitarbeiter
Wir danken Frau Pötsch für die hilfreichen Tipps, die sie uns mit auf den Weg gegeben hat und freuen uns, diese im Alltag umzusetzen.
Liebe Frau Pötsch,
unser Firmentraining „Stilsicher und zeitgemäß“ auftreten bei uns in Stuttgart hatte mir einige wertvolle Impulse geliefert und in der Tat… Gleich am nächsten Tag war ich einkaufen. Das Resultat: zwei neue Seidensticker-Blusen, einen neuen Hosenanzug in dunkelblau mit leichten Fischgrätmuster und einen cognacfarbenen Businessgürtel. Außerdem trage ich nun häufiger einen Zopf. Und wenn ich nun mit Freunden essen bin, erzähle ich unaufgefordert von meinen Aha-Erlebnissen während unseres gemeinsamen Mittagessens. Und ich bin wirklich erstaunt, wie viele Menschen (so wie ich bisher auch) mit dem Messer übers Teller „kratzen“. …
Ich wünsche Ihnen alles Gute und vielleicht (besser: hoffentlich) sehen wir uns wieder.
Liebe Frau Pötsch, vielen Dank für das tolle Seminar „Praxis-Knigge“. Wir freuen uns auf viele weitere Seminare& Coachings mit Ihnen. Herzlichen Dank!
Fazit / Nutzen: Die Teilnehmer haben so wertvolle Tipps für den Umgang mit Patienten im Alltag mitgenommen.
Sehr geehrte Frau Pötsch,
haben Sie vielen Dank für die Gestaltung des gestrigen Knigge-Dinners mit Business-Training vorab für unsere Consultants, sowie den angenehmen Austausch beim Abendessen.
Ich hoffe, unsere Wege kreuzen sich einmal wieder.
Foto-Credits: Adobe Stock, eigener Accout über jkp@gekonnt-wirken.de
💎 Was sagt die Presse über mich?
…und dies sind nur Einige! Weitere Referenzen finden Sie unter „older entries.
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Loslassen, ordnen, neu ausrichten.
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Blockaden, alte Muster & innere Konflikte klären
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Fundament für echte Veränderung
👤 Selbstbewusstsein & Persönlichkeit
Sicher werden – von innen heraus.
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Selbstvertrauen und innere Stärke aufbauen
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Eigene Persönlichkeit bewusst leben
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Präsenz ohne Anpassung
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Identität, Werte & Haltung sichtbar machen
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