💎 Gekonnt wirken im Vertrieb – professionell, stilsicher und souverän beim Kunden auftreten.

Gerade im Vertrieb ist, neben der entsprechenden Kompetenz, ein perfekter Auftritt die Grundvoraussetzung für den entsprechenden Erfolg. Oftmals sind sich Menschen im Vertrieb gar nicht über Ihre visuelle Außenwirkung bewusst.

Vertriebsmitarbeiter*innen tragen nicht nur die Verantwortung für sich und ihr Team, sondern auch in ihrer persönlichen Außenwirkung als Markenbotschafter*in Ihres Unternehmens. Erfolg ist in hohen Maßen auch eine Frage vom stilsicheren Auftreten, zeitgemäßen Umgangsformen und der selbstbewussten Reflexion der eigenen professionellen Außenwirkung.

Um als Markenbotschafter*in und Repräsentant*in im Vertrieb wahrgenommen zu werden, sind Stilsicherheit, soziale Kompetenz, exzellente Umgangsformen und gute Kommunikationsfähigkeiten die Schlüsselelemente im gesellschaftlichen Miteinander.

Denn: professionelles und stilsicheres Auftreten ist eine Investition in Ihre Vertriebsmannschaft, damit sie als Unternehmen durch sichere Begegnungsqualität ihre Umsätze steigern können. Die positive und kompetente Wirkung führt eben schneller zum Erfolg.

Ich arbeite bewusst nur mit einer Gruppe von 4-10 Teilnehmern, damit die Inhalte didaktisch mit vielen Übungen und Rollenspielen gut geschult werden, die Teilnehmer Fragen stellen können und das Gelernte effizient und nachhaltig in der Praxis umgesetzt werden kann.

Schon Freiherr von Knigge wusste:

„Wer die Gesellschaft nicht entbehren kann, sollte sich ihren Gebräuchen unterwerfen, weil sie mächtiger sind als er.“

💎 Aufbau des zwei-Tages-Trainingsprogramms „Im Vertrieb gekonnt wirken“

Schritt 1: 2-Tages-Training mit Abend-Dinner 

 Modul 1

„Die Macht des ersten Eindrucks, Persönlichkeit & Image-Grundlagen im Vertrieb“

Wirkung, Die Rolle als Repräsentant, Markenbotschafter*in und Image-Träger wahren und leben

Modul 2

„Auftritt und Wirkung im Vertrieb – zeitgemäße Business Knigge im Vertrieb“

Das angemessene Verhalten im Meeting, das kleine Vertriebs-Knigge-ABC, Verhalten in Meetings, Gastgeber-Gen leben

 Modul 3

„Kommunikation-Skills im Vertrieb – professionell, positiv und gewinnbringend kommunizieren“

Körpersprache, Umgang mit Lob, Kritik, Fehlern, Kommunikationsmodelle im Hinblick auf unterschiedliche Kundenkommunikationssituationen

Modul 4

„Fine Dining – stilsicher beim Lunch/Dinner mit Kunden punkten“

Tischmanieren und Tischkultur beim gesetzten Dinner als gelungener Abschluss im Kundenkontakt auf Fünf-Sterne-Niveau

 Modul 5

„Menschenkenntnis & soziale Kompetenz“

Kundentypologie – Verständnis, Selbstbild-Fremdbild, Werte und Tugenden im Beziehungsmanagement

Modul 6

„Dressed for success im Vertrieb“

Styling und Dressed for success im Vertrieb, Dresscode und Tipps für den stilsicheren Auftritt in Online/Offline

Schritt 2: 1:1 Online-Coaching zur Vertiefung mit Persönlichkeitsentwicklung

 

💎 Welchen Nutzen/Benefit haben Sie als Unternehmen und Ihr Vertriebsteam von unserer Zusammenarbeit?

 

Ihre Vertriebsmannschaft:

 

 

    • trainiert, angemessen und stilsicher mit einem passenden Outfit und Erscheinungsbild als Markenbotschafter aufzutreten.
    • lernt die „Spielregeln“ für den ersten Eindruck als „Customer Journey“ kennen.
    • entwickelt ein Verständnis für die Vermittlung eines „Wohlfühl-Gefühls“ durch stilsichere Kommunikation und Small-Talk im Kundenverkehr.
    • lernt, was zum angemessen, stilsicheren und professionellen Business-Auftritt in der Außenwirkung gehört
    • trainiert, souverän und kompetent aufzutreten und mit dem Vertriebs-Knigge-ABC zu punkten.
    • lernt, sich souverän und fair im Team und im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen zu verhalten.
    • trainiert, sich angemessen und stilsicher im Restaurant, beim Lunch und auf Kunden-Events zu präsentieren.
  • Jedes Team-Mitglied erhält im 1:1 ein ehrliches und wertschätzendes Feedback zu seiner/ihrer Wirkung.

💎 Wie kommen wir zusammen?

  • 🗝 Schritt 1: In einem obligatorischen Kennenlerngespräch (Zoom oder Teams) prüfen wir, ob wir wirklich zusammenpassen und ob mein Programm für Sie und Ihr Team interessant klingt. Suchen Sie sich gerne einen Termin in meinem Online-Kalender aus.
  • 🗝 Schritt 2: Wenn wir beide das Gefühl haben „Ja wir passen zusammen“, führen wir ein ausführliches Briefing- und Vorgespräch, um den aktuellen Status Quo und die gemeinsamen Ziele im Rahmen meiner Begleitung zu besprechen.
  • 🗝 Schritt 3: Wir die Trainingstermine fest und ich begleite Ihr Team.
  • 🗝 Schritt 4: Als Sparringpartnerin und Brückenbauerin unterstütze ich Sie mit einer Auswertung als kleine SWOT-Analyse. Im Abschluss-, Feedback- und Auswertungsgespräch besprechen wir die SWOT Analyse sowie weitere Schritte und Möglichkeiten zur Unterstützung, Coaching und Förderung zu besprechen.

PS: Gerne dürfen Sie mich für Ihre Vertriebsorganisation als Haustrainerin buchen.

 

Das Seminar „Business Knigge im Vertrieb“ hat meinem Team sehr gut gefallen.

Die Präsentation der Inhalte empfangen als lebhaft und spannend mit vielen wertvollen Beispielen und Tipps.

Wir werden auf jeden Fall mehr auf die vielen Kleinigkeiten achten, welche uns vorher oft gar nicht bewusst waren, sowie auf das stilvolle Verhalten im Restaurant.

Ebenfalls werden wir auf unser Mindet und auf unsere innere Haltung achten.

Dankeschön für die gute Vorbereitung und Organisation Ihrerseits Frau Pötsch.

Außendienst-Team Bayern

Sanofi

Meine Kolleg*innen fanden es sehr gut, dass sie uns alle mit einbezogen haben, auf unsere Fragen eingegangen sind und selbst eine gute Führung vorgegeben haben.

Wir werden im Team gegenseitig auf unser Verhalten achten.

Das Training „Business Knigge für den Vertrieb“ in Bad Schandau fand ich als sehr informativ, fröhlich und ehrlich.

Die Struktur und die Themenauswahl haben mir super gefallen.

Ihr Stil von streng-humorvoll gefällt mir. Sie strahlen enorm viel Selbstbewusstsein aus.

Vielen Dank für die freundlichen Hinweise – ehrlich und respektvoll und kein „Bevormunden“ beim Training „Business Knigge für den Vertrieb“.

Ich werde mehr auf die Vorstellungsregeln und die Tipps im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten achten. Ihr Training hat mir sehr gut gefallen.

Sie haben einen sehr angenehmen und sympathischen Vortragsstil im Training.

Ich werde auf jeden Fall mehr auf die Begrüßung und die Kommunikation mit meinen Mandanten achten. Sie sind sehr authentisch. Dankeschön 

Sie haben die besprochenen Themen sehr gut dargestellt mit einer tollen Balance zwischen Facetten, Themen, eigenen Erfahrungen, Erfahrungen im Team und Case Studies.

Wir werden gegenseitig auf uns achten und uns liebevoll „korrigieren“ – vielen Dank für diesen wertvollen Tipp.

Vertriebsteam

DAT Vermögensmanufaktur

Vielen Dank für das klasse Seminar für mein Vertriebsteam.

Was nehmen wir mit: Umgangsformen sind eine wichtige Eigenschaft als Persönlichkeit und das Verhalten mit anderen zahlt auf meine Marke ein.

Ihr Training „Business Knigge im Vertrieb“ ist sehr gut aufgebaut mit wertvollen Tipps für den Umgang mit unterschiedlichen Menschentypen.

Ich nehme besonders das Knigge-ABC und die Small-Talk Technik mit.

Ihren Spruch „Der erste Eindruck zählt, der zweite Eindruck bleibt“ werde ich mir merken.

Vertriebsteam

Advertum Versicherungsmakler

Liebe Frau Pötsch,

vielen Dank für das Training mit meinem Vertriebsteam.

Der Aufbau war genau richtig und passend für unsere Gruppe.

Wir werden mehr auf das gewinnbringende Miteinander achten, sowie darauf, dass wir auch in herausfordernden Situationen souverän bleiben und stilsicher mit Kritik umgehen. Speziell im Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten / unterschiedlichen Menschentypen werde ich Sie noch einmal engagieren.

Vertriebsteam

DVAG München

Frau Pötsch hat sich sehr flexibel auf die Teilnehmer & Teilnehmerinnen eingestellt. Alle Fragen wurden beantwortet. Die Wünsche der der TN aufgenommen und umgesetzt.

Der Part „Knigge“ wurde frisch und lebendig vermittelt – ohne, dass die TN das Gefühl eines „Korsett“ bekamen.

Annett Linke

S-Kreditpartner

Ein sehr gutes Training mit vielen praktischen Beispielen, besonders beim Begrüßen werden wir auf die wertvollen Hinweise achten, um Fettnäpfchen zu vermeiden.

Das Seminar „Business Knigge für den Vertrieb“ hat uns allen sehr gut gefallen.

Wir werden die nächsten Begrüßungen im Kundenverkehr auf jedem Fall bewusster halten und uns mehr Zeit zum persönlichen Kennenlernen nehmen.

Vielen Dank für das Teilen der vielen praktischen Erfahrungen mit unserem Team.

 

Vertriebsteam Süd

Infor Deutschland GmbH

Der erste Eindruck zählt und wir werden oft in Schubladen gesteckt, das nehme ich auf jeden Fall mit.

Ich fühle mich bestätigt und habe mehr Sicherheit durch die Vertiefung und die vielen kleinen Tipps gewonnen.

Das Team-Training „Business Knigge im Vertrieb“ war sehr nützlich und hilfreich mit einer sehr sympathischen Trainerin.

Danke auch für die Tipps zum Thema „Umgang mit Unhöflichkeit und Rücksichtslosigkeit“ sowie das Update der Dinge, die wir alle kennen, jedoch auf die wir oft im Alltag nicht mehr so genau achten.

Vertriebsteam

ecoblue AG

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Nachhaltigkeit & Transformation

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Klarheit über Ihre Persönlichkeit

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Profil als eigene Marke

Kundenbewertungen & Erfahrungen zu Gekonnt wirken I Die Image-Akademie. Mehr Infos anzeigen.

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