Ihr Produkt können viele anbieten. Wie Sie auftreten — das sind Sie allein. Erfahren Sie, was professionelles Auftreten im Kundenkontakt konkret bedeutet und wie es Vertrauen, Abschlüsse und Kundenbindung nachhaltig stärkt.
Kategorie: Business Knigge und Parkettsicherheit
Die fünf häufigsten Etikette-Fehler im Kundenkontakt — und wie Sie sie vermeiden
Ein beiläufiger Gruß, ein unterbrochenes Gespräch, ein Blick aufs Handy: Kleine Gesten können Kunden das Gefühl geben, unwichtig zu sein. Lernen Sie fünf typische Fettnäpfchen kennen und erfahren Sie, wie Sie aufmerksamer und sicherer auftreten.
Das ABC der modernen Umgangsformen — was Knigge wirklich meinte und warum es 2026 wichtiger ist denn je
Mitarbeitertraining Friseursalon, Service-Exzellenz Beauty, Kommunikationstraining Spa, Patientenkommunikation ästhetische Chirurgie, Empfangstraining Schönheitsklinik, Beschwerdemanagement Beauty, VIP-Betreuung Training, Business-Knigge Beauty
Benimmregeln für Frauen im Business — was wirklich gilt und was Ihre Wirkung stärkt
Wer gibt zuerst die Hand? Welche Kleidung passt zum Termin? Und wer übernimmt die Rechnung? Erfahren Sie, welche Umgangsformen Ihnen im Berufsalltag Sicherheit geben und wie Sie selbstverständlich Ihren Platz einnehmen.
Service-Schulung Gastronomie — warum Auftreten, Sprache und Haltung Ihren Umsatz beeinflussen
Das Essen war ausgezeichnet. Trotzdem kommen die Gäste nicht wieder. Manchmal liegt es an einer kühlen Begrüßung, fehlender Aufmerksamkeit oder einer ungeschickten Antwort. Erfahren Sie, wie Ihr Team mit kleinen Gesten einen bleibenden Eindruck hinterlässt.
Azubi-Training — warum der erste Berufsstart über alles entscheidet und wie Sie Nachwuchs wirklich vorbereiten
Azubis sind vom ersten Tag an Repräsentantinnen Ihres Unternehmens. Erfahren Sie, warum Training in Auftritt, Kommunikation und Authentizität die günstigste Investition in Ihr Unternehmensimage ist — und wie das Azubi-Training „Gekonnt Wirken“ dabei hilft.
Business Knigge 2026
Die Arbeitswelt hat sich verändert — aber die Frage, wie man souverän, kompetent und vertrauenswürdig wirkt, bleibt. Fünf Business-Knigge-Tipps für 2026, die in Präsenz, digital und hybrid funktionieren.
Mehr Sein als Schein: Wie Authentizität die richtigen Menschen und Kund:innen anzieht
Authentizität ist der stärkste Magnet im Business — sie zieht die richtigen Menschen und Kund:innen an. Erfahren Sie, wie Sie aufhören, eine Rolle zu spielen, die nicht Ihre eigene ist.
Souverän mit schwierigen Persönlichkeiten umgehen: Grenzen setzen als Führungskompetenz
Sie können schwierige Menschen nicht ändern — aber Ihre Reaktion darauf. Erfahren Sie, warum Grenzen setzen Führungskompetenz ist — und wie Sie sich schützen, ohne sich zu verbiegen.
Soziale Kompetenz – der Schlüssel zu einem erfolgreichen und erfüllten Leben
Soziale Kompetenz wird meist als Umgang mit anderen verstanden. Tatsächlich beginnt sie woanders: in der Beziehung zu sich selbst. Ein Blick darauf, warum innere Klarheit die Grundlage jeder echten Wirkung im Kontakt mit anderen ist.
Zeig mir, wie du isst — und ich sage dir, wie du wirkst
Zeig mir, wie du isst — und ich sage dir, wie du wirkst. Erfahren Sie, warum Tischmanieren im Business mehr sind als Etikette — und wo die kleinen Fettnäpfchen die größten Spuren hinterlassen.
Die Kunst des aktiven Zuhörens – so verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten
Aktives Zuhören beginnt nicht beim Ohr — sondern bei der Entscheidung, wirklich präsent zu sein. Erfahren Sie, welche 5 Techniken, Haltungen und Übungen Ihre Kommunikation nachhaltig verändern.
Taktgefühl im Business: Warum die stillste Kompetenz im Raum die wirkungsvollste ist
Taktgefühl im Business: Die stillste Kompetenz mit der größten Wirkung | Gekonnt Wirken
Fünf Tipps für Ihre gekonnte Auftrittskompetenz als anziehende Persönlichkeit und einzigartige Personen-Marke
Wir wirken immer — die Frage ist nur, ob bewusst oder unbewusst. Erfahren Sie in fünf konkreten Tipps, wie Sie Ihre Auftrittskompetenz entwickeln und als einzigartige Personen-Marke anziehend und unverwechselbar wirken.
Zehn Grundregeln für ein souveränes Miteinander im Unternehmen
Gute Unternehmenskultur entsteht nicht zufällig — sie ist das Ergebnis klarer Spielregeln und gelebter Haltung. Erfahren Sie, welche zehn Grundregeln ein souveränes, respektvolles Miteinander im Berufsalltag tragen.
So zeigen Sie im Business Ihre Knigge-Kompetenten
So punkten Sie im Büro Business Knigge Kompetenzen, Herzensbildung und dem Gastgeber-Gen.
So verabschieden Sie sich als Gast und Gastgeber*in stilsicher
Der letzte Eindruck bleibt oft länger als der erste. Erfahren Sie, wie Sie sich stilsicher verabschieden — als Gastgeber:in und als Gast.
Duzen oder Siezen: Die unterschätze Wirkungsfrage
Anrede ist kein Detail. Sie ist eine Mikro-Entscheidung über Nähe, Hierarchie und Respekt. Warum die Frage „Du oder Sie?“ mehr über Sie verrät, als Sie denken — und 5 Stellschrauben für stilsicheres Auftreten in jeder Begegnung.
Zehn Prinzipien für ein stilsicheres Miteinander in Meetings
Die meisten Meetings rauben Energie — nicht weil die Themen unwichtig sind, sondern weil Spielregeln fehlen. Zehn Prinzipien, die Ihre Meetingkultur von Pflichttermin zu echtem Führungsinstrument machen.
Wie Ihr Praxis-Team stilsicher und wertschätzend mit Patienten umgeht
Patienten erinnern sich selten an medizinische Details — aber immer daran, wie sie sich gefühlt haben. Erfahren Sie, wie Kommunikation und Haltung im Praxisalltag das Vertrauen Ihrer Patienten nachhaltig stärken.
Was zeichnet eine echte Lady und einen modernen Gentleman aus?
Eine stilsichere Lady und ein moderner Gentleman verkörpern, was einen modernen Aristokraten auszeichnet: Haltung, Werte und souveräne Präsenz.
Sie definieren sich nicht über Status, sondern über Respekt, Integrität und Stil. Sie kennen ihre Grenzen, stehen für ihre Überzeugungen ein und begegnen anderen auf Augenhöhe.
Aktives Zuhören – So kann es gelingen!
Die meisten Missverständnisse entstehen nicht beim Sprechen, sondern beim Zuhören. Erfahren Sie, wie aktives Zuhören Gespräche, Teams und Kundenbeziehungen verändert.