Kommunikationstraining für Unternehmen

Den eigenen Stil verstehen. Andere erreichen. Klar kommunizieren.

Zweitägiges B2B-Training für Mitarbeitende, Führungskräfte und Teams.

Fachlich ist vieles klar. Im Gespräch kommt es trotzdem anders an als beabsichtigt. Ein Hinweis wird als Kritik verstanden, ein Anliegen bleibt unausgesprochen oder eine gute Idee verliert sich in einer zu ausführlichen Erklärung.

Dieses Kommunikationstraining setzt dort an, wo solche Situationen entstehen: beim eigenen Kommunikationsstil, beim Verständnis für andere und bei den Mustern, die unter Druck wirksam werden.

Ihre Mitarbeitenden lernen, bewusster zu kommunizieren, Gespräche verständlich zu gestalten und ihre Gedanken in Meetings und Präsentationen klar zu vermitteln.

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Worum es geht

Gute Kommunikation beginnt damit, sich selbst und andere besser zu verstehen.

Menschen kommunizieren unterschiedlich. Manche denken laut, andere brauchen Zeit für eine Antwort. Manche sprechen direkt, andere formulieren vorsichtig. Schwierigkeiten entstehen häufig dann, wenn wir die eigene Gesprächsweise als selbstverständlich voraussetzen.

Im Training erkennen die Teilnehmenden ihren persönlichen Kommunikationsstil und lernen, seine Stärken anzunehmen. Gleichzeitig erweitern sie ihre Möglichkeiten, auf unterschiedliche Gesprächspartner und Situationen einzugehen.

Kommunikationsmodelle, praktische Übungen und persönliche Reflexion helfen dabei, Missverständnisse einzuordnen und neue Handlungsmöglichkeiten zu entwickeln.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

  • Mitarbeitende sprechen aneinander vorbei, obwohl sie dasselbe Ziel verfolgen.

  • Anliegen werden zu vorsichtig, zu ausführlich oder wenig konkret formuliert.

  • Rückmeldungen lösen Rechtfertigung, Rückzug oder Gereiztheit aus.

  • Unter Druck fehlen plötzlich die passenden Worte.

  • In Meetings bleiben wichtige Gedanken unausgesprochen.

  • Präsentationen enthalten viel Fachwissen, aber keine erkennbare Kernbotschaft.

  • Unterschiedliche Kommunikationsstile führen zu unnötigen Spannungen.

Das Training schafft Raum, diese Situationen zu verstehen und einen bewussteren Umgang damit zu üben.

Für wen ist das Training geeignet?

Fachkräfte und Mitarbeitende
Für Menschen, die ihre Anliegen klarer formulieren, Missverständnisse reduzieren und sich sicherer in Gespräche einbringen möchten.

Führungskräfte und angehende Führungskräfte
Für Menschen, die Erwartungen verständlich vermitteln, Rückmeldungen geben und unterschiedliche Gesprächspartner erreichen möchten.

High Potentials und Young Professionals
Für Talente, die ihren persönlichen Kommunikationsstil entwickeln und in Meetings und Präsentationen sicherer werden möchten.

Teams sowie Mitarbeitende mit Kundenkontakt
Für Gruppen, die ihre Zusammenarbeit verbessern und Gespräche mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern bewusster gestalten möchten.

Liebe Janine

dein Training war wieder sehr spannend und ich habe sehr viel für mich persönlich mitgenommen.

Was werde ich in den nächsten Tagen umsetzen?

Ich achte mehr auf mein Gegenüber und versuche zu erkennen, welchen Punkt er vertritt und was das eigentliche Problem ist.

Du hast mich wieder an einen Punkt gebracht, mich selbst noch mehr zu motivieren und über mich hinauszuwachsen.

Jerôme – Gebietsleiter Joseph Vögele AG

Zwei Tage für Verständnis, Übung und persönliche Entwicklung.

  • Dauer: zwei Trainingstage

  • Durchführung: als Inhouse-Training oder in geeigneten Seminarräumen

  • Vorbereitung: Abstimmung Ihrer Ziele und typischer Gesprächssituationen

  • Methoden: Selbstreflexion, Kommunikationsmodelle, Partnerübungen, Gesprächssimulationen und kurze Präsentationen

  • Feedback: konkret, wertschätzend und auf persönliche Entwicklungsziele bezogen

  • Transfer: Trainingsunterlagen und ein individueller Kommunikationsplan

Die Gruppengröße stimmen wir so ab, dass ausreichend Raum für Übungen und persönliche Rückmeldungen bleibt.

Tag 1 — Kommunikation mit Wirkung

01

Persönlicher

Kommunikationsstil

Die eigene Gesprächsweise erkennen und annehmen.

Wie formuliere ich Anliegen? Wie höre ich zu? Was fällt mir leicht, und wann werde ich unsicher? Die Teilnehmenden erkennen ihre Stärken und typische Gewohnheiten. Sie entwickeln Möglichkeiten, ihren Ausdruck zu erweitern und dabei persönlich zu bleiben.

02

Unterschiedliche Kommunikationsstile

Andere Gesprächsweisen verstehen und angemessen darauf eingehen.

Wir betrachten Unterschiede in Direktheit, Tempo, Detailorientierung und Ausdruck. Die Teilnehmenden üben, diese wahrzunehmen, nachzufragen und ihre Kommunikation auf ihr Gegenüber abzustimmen.

03

Kommunikationsmodelle im Alltag

Verstehen, weshalb Botschaften unterschiedlich ankommen.

Modelle wie das Vier-Seiten-Modell und das Sender-Empfänger-Modell geben Orientierung. An konkreten Beispielen untersuchen wir, wie Missverständnisse entstehen und wie sich Annahmen durch Nachfragen klären lassen.

04

Trigger und Kommunikationsblocken

Eigene Reaktionen erkennen und Handlungsspielraum gewinnen.

Ein bestimmter Tonfall, eine kritische Frage oder eine Unterbrechung kann starke Reaktionen auslösen. Die Teilnehmenden reflektieren typische Auslöser und üben, innezuhalten, sachliche und emotionale Ebenen zu unterscheiden und bewusster zu antworten.

Tag 2 — Präsentation, Auftritt & Präsenz

05

Klar sprechen und aufmerksam zuhören

Anliegen verständlich machen und Verständnis sichern.

Die Teilnehmenden üben, Gedanken zu ordnen, konkrete Fragen zu stellen und das Gehörte zu überprüfen. Sie lernen, Erwartungen auszusprechen und Gespräche durch klare Zusammenfassungen verbindlicher zu gestalten.

06

Standpunkte, Rückmeldungen und schwierige Gespräche

Auch bei unterschiedlichen Meinungen im Austausch bleiben.

Eigene Sichtweisen begründen, Feedback geben und annehmen, Einwände aufgreifen und Grenzen formulieren: Wir arbeiten mit typischen Situationen aus Ihrem Unternehmen und erproben passende Gesprächswege.

07

Verständlich repräsentieren mit Storytelling

Eine Kernbotschaft entwickeln und Gedanken nachvollziehbar vermitteln.

Wie wird aus Fachwissen eine verständliche Präsentation? Die Teilnehmenden strukturieren Inhalte, wählen passende Beispiele und üben kurze Beiträge für Meetings oder Präsentationen. Persönliches Feedback unterstützt die Weiterentwicklung.

08

Persönlicher Praxis-Transfer

Aus Erkenntnissen konkrete Veränderungen machen.

Jede Person legt fest, welche Gesprächsgewohnheit sie verändern und welche Stärke sie bewusster nutzen möchte. Daraus entsteht ein persönlicher Kommunikationsplan für den Berufsalltag.

Liebe Frau Pötsch,

vielen Dank für das spannende 2-Tages-Training für mein Team.

Wir werden in Zukunft mehr darauf achten, den Small Talk besser zu gestalten, unseren eigenen Perfektionismus zu optimieren, gezielter und selbstbewusster auf unterschiedliche Menschen- und Kundentypen eingehen, gezielter Gespräche mit mehr Bewusstsein und Präsenz führen, indem wir uns mehr auf unsere Haltung und Körpersprache konzentrieren.

Es gibt immer eine passende Lösungen, Menschen auf persönlicher und fachlicher Ebene zu begegnen.

Leiter Vertriebsteam – mittelständisches Unternehmen

Was Ihr Unternehmen gewinnt

Mehr Klarheit in Gesprächen
Anliegen, Erwartungen und Rückmeldungen werden verständlicher formuliert.

Ein besseres Verständnis füreinander
Unterschiedliche Kommunikationsstile können bewusster berücksichtigt werden.

Mehr Sicherheit in anspruchsvollen Situationen
Die Teilnehmenden erkennen eigene Reaktionsmuster und erweitern ihre Handlungsmöglichkeiten.

Verständlichere Präsentationen und Meetingbeiträge
Fachwissen wird strukturiert und adressatengerecht vermittelt.

Bewusstere Zusammenarbeit
Nachfragen, Zuhören und verbindliche Absprachen unterstützen den gemeinsamen Arbeitsalltag.

Positiver denken und mehr auf die Wortwahl vom Gegenüber achten. Die emotionale Ebene von der sachlichen Ebene in Gesprächssituationen trennen. Gespräche noch gezielter vor- und nachbereiten.

Teilnehmer Führungskräfte-Training mittleres Management Joseph Vögele AG

Janine Katharina Pötsch —

Wirkungs-Architektin · Kommunikationstrainerin · Gründerin von Gekonnt wirken

Mit über 15 Jahren Erfahrung in Kommunikation, Beratung und Persönlichkeitsentwicklung begleite ich Menschen dabei, ihre Kompetenz verständlich zum Ausdruck zu bringen.

In meiner Arbeit erlebe ich häufig, dass Menschen fachlich genau wissen, was sie sagen möchten, und im entscheidenden Moment dennoch zurückweichen, sich rechtfertigen oder den Gesprächsfaden verlieren. Deshalb verbinde ich praktische Gesprächsübungen mit der Reflexion persönlicher Kommunikationsmuster.

Mein Gekonnt wirken® P.A.S.S.-Modell bildet den übergeordneten Rahmen meiner Arbeit. Im Kommunikationstraining liegt der Schwerpunkt auf dem persönlichen Ausdruck und der Fähigkeit, andere im Gespräch zu erreichen.

Mein Anspruch: Kommunikation, die zur Person passt und im Berufsalltag trägt.

 

Häufige Fragen

Was Sie vor der Anfrage
wissen möchten.

leer
Wie lange ist das Kommunikationstraining?

Das Training umfasst zwei Tage.

Diese bieten Raum, den eigenen Kommunikationsstil zu verstehen, konkrete Situationen zu üben und persönliche Rückmeldungen zu erhalten.

Worin unterscheidet es sich von einem klassischen Rhetorikseminar?

Neben Sprache, Gesprächsstruktur und Präsentation betrachten wir den persönlichen Kommunikationsstil, unterschiedliche Gesprächsweisen sowie Trigger und Blockaden. Die Teilnehmenden verstehen dadurch besser, weshalb ihnen bestimmte Situationen schwerfallen und was sie konkret verändern können.

Welche Kommunikationsmodelle werden eingesetzt?

Je nach Zielsetzung arbeiten wir beispielsweise mit dem Vier-Seiten-Modell und dem Sender-Empfänger-Modell.

Entscheidend ist ihre Anwendung auf konkrete Situationen aus Ihrem Arbeitsalltag.

Wie werden Trigger und Blockaden bearbeitet?

Wir betrachten typische Gesprächsauslöser und die damit verbundenen Reaktionen. Die Teilnehmenden üben, diese früher wahrzunehmen, kurz innezuhalten und bewusst eine passende Antwort zu wählen.

Jede Person entscheidet selbst, welche Erfahrungen sie in die Gruppe einbringen möchte.

Gehören Präsentationstrainings auch dazu?

Ja. Die Teilnehmenden üben, Inhalte zu strukturieren, eine klare Kernbotschaft zu entwickeln und verständlich zu präsentieren.

Kurze Übungsbeiträge werden mit persönlichem Feedback ausgewertet. Eine Videoanalyse kann nach vorheriger Abstimmung ergänzt werden.

Wie unterscheidet sich das Training von „Auftritt & Wirkung“?

Hier stehen Gesprächsweise, Sprache, Zuhören und die verständliche Vermittlung von Inhalten im Mittelpunkt. „Auftritt & Wirkung“ vertieft Präsenz, Körpersprache, Stimme und Raumverhalten.

Sind individuelle Coachings möglich?

Ja. Für persönliche Kommunikationsmuster oder besonders anspruchsvolle Gesprächssituationen kann ein ergänzendes 1:1-Coaching vereinbart werden.

Kann das Training auf unsere Branche und Unternehmenskultur angepasst werden?

Ja – das ist der Kern des Ansatzes. Im Briefing-Gespräch analysieren wir Ihre spezifischen Kommunikationsherausforderungen, Ihre Zielgruppe und die Situationen, in denen Ihr Team besonders stark wirken soll.

Fallbeispiele, Rollenspiele und Übungen werden konsequent auf Ihren Kontext abgestimmt. Kein Standardseminar von der Stange.

Finden die Trainings bei uns vor Ort statt?

Ja. Das Präsenztraining findet bevorzugt bei Ihnen im Unternehmen oder in einer von Ihnen gewählten Seminarumgebung statt. Ich bin bundesweit tätig.

Reisekosten werden transparent im Voraus vereinbart.

Was kostet das Kommunikationstraining?

Das Honorar richtet sich nach Trainingsdauer, Teilnehmerzahl, Schwerpunkten und Anreise.

Nach unserem Kennenlerngespräch erhalten Sie eine transparente, schriftliche Übersicht zu Konditionen und Rahmenbedingungen.

Ich freue mich auf Ihre Anfrage und bespreche alles Weitere persönlich mit Ihnen.

Wie schnell sind erste Ergebnisse sichtbar?

Erste Veränderungen zeigen sich häufig in den Übungen: Anliegen werden klarer, Beiträge strukturierter und Reaktionen bewusster.

Vieles lässt sich unmittelbar im Arbeitsalltag anwenden. Regelmäßige Übung und Rückmeldung unterstützen die Festigung.

Bereit für Kommunikation, die Wirkung zeigt?

Lassen Sie uns gemeinsam klären, wo Ihre Mitarbeitenden mehr Sicherheit brauchen und welche Schwerpunkte für Ihr Unternehmen sinnvoll sind.

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Wer seinen Auftritt und seine Sprache verbessern möchte, ist bei Frau Pötsch bestens aufgehoben.

Sie sieht die blecken Flecken, die anderen oft verborgen bleiben und kann sich perfekt auf das Team einstellen.

Roman – Arzt

Kommunikation ist das A und O in Kundenbeziehungen. Wir sollten öfters aus der eigenen Komfortzone rausgehen und den Standpunkt unseres Gegenübers hinterfragen.

Teilnehmer Team-Training mittelständisches Unternehmen

Liebe Frau Pötsch,

vielen Dank für die spannenden 2 Tage mit Ihnen und die Motivation zur eigenen kleinen Stehgreifrede.

Fachlich haben wir nichts vermisst.

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