Business Knigge – der Schlüssel zum souveränen Auftritt
Perfektionieren Sie die Wirkung Ihres Team und Ihrer Führungskräfte – mit modernen Umgangsformen und einem gekonnten stilsicherem Auftreten. Damit diese als Markenbotschafter Kunden zu begeisterten Fans Ihres Hauses machen.
Souverän.Wirksam.Wertschätzend
Bekannt aus Print, Radio, TV & Podcast
ganzheitlich – persönlich – individuell
Bekannt aus Print, Radio, TV & Podcast
Wirksame Führung und Zusammenarbeit beginnen nicht bei Tools, sondern bei Haltung.
Bei GEKONNT WIRKEN steht Business Knigge nicht für starre Regeln,
sondern für Orientierung, innere Klarheit und bewusste Wirkung.
Genau hier setzt mein Angebot an.
Die Business-Knigge-Trainings stärken Persönlichkeiten statt nur Kompetenzen.
Sie verbinden Auftreten, Kommunikation und Wirkung zu einer tragfähigen Grundlage
für Führung, Zusammenarbeit und Kundenkontakt.
Ihr Ergebnis:
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Führungskräfte, die Präsenz zeigen, ohne sich zu verbiegen
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Mitarbeitende, die sicher auftreten und das Unternehmen glaubwürdig repräsentieren
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eine gemeinsame Haltung, die Marke nach innen und außen erlebbar macht
GEKONNT WIRKEN bedeutet:
Wirkung beginnt innen – und wird im Alltag sichtbar.
👉 Kommt Ihnen das bekannt vor?
Im Kundenkontakt, im Team oder auf Führungsebene entstehen Spannungen oft nicht aus mangelnder Fachkompetenz –
sondern aus Unsicherheit im Auftreten, fehlender Orientierung und unterschiedlichen Erwartungshaltungen.
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Mitarbeitende ecken in Kundengesprächen unbewusst an
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zeitgemäße Tugenden und stilsichere Umgangsformen sind nicht mehr selbstverständlich
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die Grenze zwischen Lockerheit und Professionalität verschwimmt
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Generationen prallen aufeinander – Feedback, Haltung und Wertschätzung gehen verloren
Gerade in einer Arbeitswelt, die schneller, digitaler und informeller geworden ist,
braucht es keine neuen Regeln, sondern eine gemeinsame Haltung.
💡 Genau hier setzt mein Business-Knigge-Training an.
Ich unterstütze HR dabei, Mitarbeitende und Führungskräfte in
Auftreten, Kommunikation und Wirkung zu stärken –
für ein wertschätzendes Miteinander, souveränen Kundenkontakt
und eine klare, professionelle Außenwirkung.
Das Training verbindet klassische Etikette mit den Anforderungen des 21. Jahrhunderts
und macht Wirkung im Alltag erlebbar –
im Meeting, beim Networking, im Kunden- und Führungskontakt.
🎯 Geeignet für:
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Führungskräfte, Young Professionals & Talente
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Teams mit Kundenkontakt und Repräsentationsaufgaben
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Mitarbeitende, die als glaubwürdige Markenbotschafter:innen wirken sollen
GEKONNT WIRKEN heißt:
Haltung klären. Wirkung stärken. Zusammenarbeit verbessern.
Die Trainerin Frau Janine Katharina Pötsch begeisterte durch ihre frische, natürliche und direkte Art. Durch ihren vertrauensvollen, offenen Umgang werden die Teilnehmerinnen geschult und in die Lage ver- setzt, ganz besonders in brisanten Situationen im Arbeitsalltag selbstbewußt, zielorientiert und be- sonnen zu handeln. Ein Workshop der besonderen Art – für jeden und jeden Tag. Herzlichen Dank und weiter so. Ihre K. Lenz
🧭 Aufbau des Trainings: Business-Knigge-Module
Das Business-Knigge-Training ist modular aufgebaut und folgt einer klaren Dramaturgie.
Die Inhalte bauen systematisch aufeinander auf und stärken stilsicheres Verhalten, professionelle Kommunikation und souveränes Auftreten – im Team wie im Kundenkontakt.
🗝 Modul 1 | Customer Journey & Knigge-ABC
Orientierung & Haltung
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Ursprung und Bedeutung moderner Umgangsformen
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Unterschied zwischen Stil, Knigge, Image und Etikette
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Aktuelle Spielregeln im Business: Rollen, Erwartungen, Verantwortung
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Tugenden & Werte als Markenbotschafter:in
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Takt, Haltung und Respekt als Basis gewinnbringender Beziehungen
🗝 Modul 2 | Die Macht des ersten Eindrucks
Wirkung von Anfang an
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Zeitgemäße Begrüßungsrituale – online & offline
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Haltung, Körpersprache und Selbstreflexion
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Wie Präsenz und Auftreten Vertrauen schaffen
🗝 Modul 3 | Stilsicheres Verhalten im Business
Professionalität im Alltag
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Fairplay, Haltung und Verlässlichkeit im Business
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Wertschätzender Umgang mit Kund:innen
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Visitenkarten-Knigge – typische Fehler vermeiden
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Souverän im Umgang mit Kolleg:innen, Vorgesetzten, Lieferant:innen & Freelancern
🗝 Modul 4 | Kommunikation & Wirkung
Vom Kontakt zur Beziehung
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Grundlagen wirkungsvoller Kommunikation
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Präsenz, Sprache und Körpersprache gezielt einsetzen
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Vom Small Talk zum Business Talk
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Kommunikations-Knigge: Telefon, E-Mail, Netiquette & neue Medien
🗝 Modul 5 | Gesprächs- & Meetingkultur
Souverän führen & teilnehmen
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Stilsichere Gesprächsführung und Atmosphäre
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Verhalten in Meetings (Pünktlichkeit, Rollen, Dynamiken)
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Kundenmeetings professionell vorbereiten & begleiten
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Sitzordnung, Gastgeberrolle, Einladungsmanagement
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Präsentieren mit Klarheit und Haltung
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Interkulturelle Sensibilität & schwierige Gesprächssituationen
🗝 Modul 6 | Soziale Kompetenz & Beziehungsmanagement
Souverän im Umgang mit Menschen
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Umgang mit Lob, Kritik, Fehlern und Feedback
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Beschwerdemanagement & professionelle Entschuldigungen
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Kunden- und Persönlichkeitstypologien verstehen
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Wirkung in Social Media und Öffentlichkeit bewusst steuern
🗝 Modul 7 | Persönlichkeit entwickeln & Image steuern
Selbstbild, Fremdbild, Wirkung
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Präsenz und Wahrnehmung bewusst gestalten
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Selbstbewusst auftreten – ohne sich zu verbiegen
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Verhalten bei Geschenken, Messen & Kunden-Events
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Dos & Don’ts bei Firmenveranstaltungen
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Umgang mit Triggern & Glaubenssätzen
🗝 Modul 8 | Fine Dining & Geschäftsessen
Repräsentation auf hohem Niveau
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Die Kunst des Geschäftsessens
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Verhalten bei Tisch & Umgang mit anspruchsvollen Speisen
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Gastgeber- & Gastrolle im gehobenen Restaurant
✨ Modular & individuell anpassbar
Alle Module sind frei kombinierbar und vertiefbar.
Ideal für:
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Führungskräfteprogramme
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Teamtrainings mit Kundenkontakt
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Nachwuchs- & Talententwicklung
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Unternehmen mit hohem Anspruch an Wirkung & Außenauftritt
GEKONNT WIRKEN heißt:
Nicht Regeln auswendig lernen –
sondern Haltung entwickeln, Wirkung verstehen und Beziehungen stärken.
Was sagen begeisterte und zufriedene Teilnehmer über meine
Business-Knigge Trainings mit Abend-Knigge-Dinner?
Sehr geehrte Frau Pötsch,
im Namen der anderen Alumnis auf unserem Circle möchte ich mich herzlich bei Ihnen für das praxisnahe und sehr gut organisierte Business Knigge Training bedanken.
Besonders erwähnenswert fand ich den Austausch und unsere Absprachen in Bezug auf der gewünschten Themen im Vorfeld. So passen Sie Ihre Trainings maßgeschneidert an die jeweilige Zielgruppe an.
Fazit: Zeitgemäße Umgangsformen sind wichtig. Genauso wichtig ist das stilsichere Auftreten und die persönliche Wirkung auf jedem beruflichen und gesellschaftlichen Parkett.
Die Teilnehmer fanden die vielen kleinen Übungen und Rollenspiele, z.B. bei der Begrüßung und Vorstellung sehr lobenswert. Da passieren doch so einige kleine Fauxpas.
Uns hat ebenfalls die lockere Atmosphäre sehr gut gefallen. Das Training war sehr spannend, aktuell und super interessant.
🎯 Nutzen & Benefits des Business-Knigge-Trainings für HR
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Sichere Umsetzung moderner Business-Spielregeln
Zeitgemäße Umgangsformen online & offline – taktvoll, situationsgerecht, wirksam. -
Stärkung von Persönlichkeit & Selbstbewusstsein
Mehr Präsenz, klare Haltung und bessere Karrierechancen durch angemessenes Verhalten. -
Professionelle Außenwirkung & Markenrepräsentation
Mitarbeitende treten souverän, stilsicher und glaubwürdig als Markenbotschafter:innen auf. -
Souveräner Umgang mit Vielfalt & Persönlichkeitstypen
Andersartigkeit wird verstanden, respektvoll adressiert und gewinnbringend genutzt. -
Reduktion von Fettnäpfchen & Reibungsverlusten
Mehr Sicherheit im Berufsalltag, bessere Zusammenarbeit, weniger Irritationen. -
Wirkung als Wettbewerbsvorteil
Professionelles Auftreten stärkt Kundenbeziehungen, Vertrauen und Abschlussfähigkeit. -
Erster & letzter Eindruck entlang der Customer Journey
Konsistente Wirkung im Kundenkontakt – auch in digitalen Settings. -
Sichere Gesprächs- & Meetingkultur
Souveränität in Meetings, Small Talk als Türöffner, klare Kommunikation auf Augenhöhe. -
Reflexion von Selbst- & Fremdbild
Bewusstsein für Wirkung durch praxisnahe Übungen und ehrliches Feedback. -
Optional: individuelles 1:1 Coaching
Persönliches Feedback zur Wirkung – gezielt, wertschätzend, entwicklungsorientiert.
Kurz gesagt für HR:
Das Training stärkt Haltung, Wirkung und Professionalität –
für Mitarbeitende, die sicher auftreten, Vertrauen schaffen
und das Unternehmen glaubwürdig repräsentieren.
Erleben Sie modernes Geschäftsverhalten – interaktiv und inspirierend
In meiner exklusiven Abend-Veranstaltung tauchen Sie und Ihr Team in die Feinheiten des stilsicheren Geschäftsverhaltens ein – in einer inspirierenden, interaktiven Umgebung, die Theorie und Praxis perfekt verbindet.
👉 Souverän in jeder Situation: Lernen Sie, wie Sie sich bei Meetings, Networking-Events oder Geschäftsessen souverän und sicher bewegen.
👉 Werte als Türöffner: Zeitgemäße Umgangsformen, gesellschaftliche Werte und moderne Tugenden sind der Schlüssel, um im Business als selbstbewusste und stilsichere Persönlichkeit wahrgenommen zu werden – und damit Türen zu neuen Chancen zu öffnen.
Erleben Sie ein Training, das nicht nur Wissen vermittelt, sondern Ihr Auftreten nachhaltig stärkt.
Frau Pötsch hat sich sehr flexibel auf die Teilnehmer und Teilnehmerinnen eingestellt. Alle Fragen wurden beantwortet. Die Wünsche der der TN aufgenommen und umgesetzt. Der Part Business Knigge wurde frisch und lebendig vermittelt – ohne, dass die TN das Gefühl eines „steifen“ Korsetts“ bekamen.
Die Trainerin nimmt sich viel Zeit für die persönlichen Belange und richtet das Training dahingehend aus, was ich selbst als sehr positiv empfunden habe. Nützliche Denkanstöße halfen mir bereits ab der ersten Trainingssitzung, die eigene Persönlichkeit zu schärfen. Auch die begleitenden Workbooks waren gut strukturiert und schlüssig aufeinander aufbauend. Alles in allem empfand ich das Training als vollen Erfolg für mich persönlich.
An Dinge an die man normal nur aus eigener Wahrnehmung denkt. Wie trete ich auf, was ziehe ich an, was keinesfalls und die Sichtweise einer absoluten Profi. Alle haben profitiert, viele unserer Mitarbeiter von dem Seminar extrem.
Ein Erlebnis, das bleibt – der Knigge-Kurs mit Frau Pötsch
Frau Pötsch bietet nicht einfach nur einen Kurs – sie bietet Mehrwert. Frau Pötsch ist eine äußerst freundliche und höfliche Frau. Sie geht, was Umgangsformen betrifft, mit gutem Beispiel voran. Frau Pötsch hat in ihrem Kurs das grundlegende Knowhow über Benimm verständlich erklärt. Auf Rückfragen hat sie immer die passenden Antworten gewusst, so dass mir letztendlich alles einsichtig war. Die Atmosphäre war locker und entspannt, nichtsdestotrotz gediegen. Besonders hilfreich waren die praktischen Beispiel, allen voran der Besuch in einem nahegelegenen italienischen Restaurant. Hier konnte man das erworbene Wissen erstmals praktisch umsetzen und bei Rückfragen und Unklarheiten stand Frau Pötsch immer hilfreich zur Seite. Alles in allem kann ich den Kurs von Frau Pötsch nur weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihre professionelle Unterstützung!
Ihr Team wird durch mein Training in der Lage sein, mit Selbstbewusstsein und stilsicherem Auftreten auf jedem beruflichen Parkett zu überzeugen – ein entscheidender Schritt für langfristigen Erfolg!
Dankeschön für das Business Knigge Training
Sehr geehrte Frau Pötsch,
herzlichen Dank für das informative und lehrreiche Business-Knigge-Training, das Sie mit meinem Geschäftspartner und mir im Februar 2017 durchgeführt haben.
Ich schätze Ihre Expertise und die professionelle Umsetzung des Trainings sehr und werde Sie gerne weiterempfehlen.
Mit den besten Wünschen für Ihre Zukunft und herzlichen Grüßen,
Thomas Döring
Fordern Sie JETZT weitere Informationen an!
Herzlichen Dank für die inspirierenden Trainings
Liebe Frau Pötsch,
vielen Dank für die beiden spannenden und lehrreichen Trainings mit unseren Mitarbeiterinnen und deren Partnerinnen.
Was wir besonders aus dem Training mit Ihnen mitnehmen:
- Den stilsicheren Umgang mit Lob, Kritik und Feedback – insbesondere durch das Sandwich-Prinzip – und die Erkenntnis, wieder mehr zu loben und wertschätzender zu kritisieren.
- Die Tischmanieren beim Abend-Dinner, die nicht nur im Geschäftsleben, sondern auch privat sehr hilfreich sind.
- Souveränes Verhalten bei Geschäftsessen und die Vorbereitung auf erfolgreiche Kritikgespräche.
- Die Fähigkeit, Gesprächssituationen besser zu gestalten, indem wir auf die unterschiedlichen Persönlichkeitstypen eingehen.
- Den gekonnten Umgang mit verschiedenen Menschentypen und ein besseres Verständnis für deren Wünsche und Bedürfnisse im Kollegenkreis.
Vielen Dank für Ihr großes Engagement und Ihre wertvolle Unterstützung!
Herzliche Grüße
Anja R.
Vielen Dank für das gelungene Business-Knigge-Training
Sehr geehrte Frau Pötsch,
herzlichen Dank für das inspirierende und praxisnahe Business-Knigge-Training. Uns hat besonders gefallen, dass wir durch die kleine Gruppen-Atmosphäre viel Raum für individuelle Fragen und praktische Übungen hatten. Die Small-Talk-Regeln und die Grundlagen im Umgang mit anderen Menschen werden wir künftig gezielt anwenden.
Ihr Training war kurzweilig, präzise und exakt auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Die praxisnahen Tipps aus Ihrer langjährigen Berufserfahrung haben uns zusätzlich Sicherheit gegeben. Besonders beeindruckt hat uns Ihre höfliche und professionelle Art sowie Ihre hervorragende Vorbereitung bei der Themenauswahl.
Ein besonderes Dankeschön gilt den Handouts und Workbooks, die uns während des Trainings begleitet haben und das Gelernte wunderbar festhalten. Es war erfrischend, dass die Atmosphäre locker und ansprechend gestaltet war – genau das, was ein erfolgreiches Training ausmacht.
Vielen Dank für diese wertvolle Erfahrung. Ich freue mich darauf, einige Inhalte bei Gelegenheit noch vertiefen zu können.
Mit besten Grüßen
Angelika Mayer
Hallo liebe Frau Pötsch,
seit langem verfolge ich Ihre Präsenz in Social Media Kanälen. Ich wollte schon immer einmal einen exklusiven Knigge-Kurs mit Tischmanieren machen. Inspiration und Auslöser dafür ist das Buch „Das 1×1 des guten Tons“, das mein Vater mir einmal noch zu Kinderzeiten geschenkt hat.
Bei meiner letzten Trainingsreise Richtung Tegernsee hab ich dann spontan einen Knigge-Kurs bei Ihnen gebucht.
Wir starteten zunächst mit der Schulung über zeitgemäßen Tugenden und Werte in der Begegnungen mit Menschen auf unterschiedlichen Parkett. Mittags hatten wir einen wunderbaren Lunch mit Schulungstraining „Restaurant Knigge“ verbracht. Sehr spannend sind die vielen kleinen Tipps von Frau Pötsch. Sie ist eine geschulte Menschenleserin.
Als moderne „Gouvernante“ ist sie DIE Expertin für Stil und Etikette Fragen. Am Nachmittag haben wir das Gelernte vertieft und haben weitere Themen rund um den stilsicheren Auftritt im Zeitalter der Digitalisierung und der Schnelllebigkeit besprochen, um als Persönlichkeit souverän zu wirken. Vielen Dank für das inspirierende, nachhaltige und aufschlussreiche Training, das klasse Handout und die gute Vorbereitung auf meine Wünsche. Absolut empfehlenswert!
Liebe Frau Pötsch,
vielen Dank für das klasse Business Knigge Training mit meinem Team. Man merkt, dass Sie Ihren Berufung gefunden haben und sich sehr viel Zeit für individuelle Fragen und Unsicherheiten nehmen. Sie gehen wunderbar auf Ihr Gegenüber ein und können sich wunderbar auf unterschiedlichen Situationen einstellen. Wir fanden es sehr spannend, auf welchem Parkett Sie sich schon bewegt haben und was Sie schon alles erlebt haben.
Ein klasse Seminar – wir werden Sie gerne mit der Familie noch einmal zum Fine Ding Privattraining buchen.
Liebe Frau Pötsch,
vielen Dank für das tolle Business Knigge-Training. Ihre charmante Art hat uns sehr gut gefallen, auch dass Sie so viel Zeit für individuelle Fragen eingeplant haben. Wir haben absolut nichts vermisst und fühlen uns jetzt sicher auf jedem gesellschaftlichen Parkett. Der Mix aus Theorie und Case Studies aus der Praxis – Ihre und unsere war klasse.
Präsenz, Stil und Wirkung als Marke und als Persönlichkeit ist einfach wichtig.
Liebe Frau Pötsch,
ich fand die lockere Art und die spaßige Herangehensweise an unser Business-Knigge-Training sehr schön. Fazit für mich: Knigge ist lernbar und macht Spaß. Man darf vieles nicht so streng sehen, jedoch darf ich mich und meine Persönlichkeit jeden Tag verbessern. Ich werde in Zukunft mehr auf die „Regeln“ im Restaurant achten, wenn ich mit meinen Geschäftspartnern unterwegs bin.
Vielen Dank für das schönen Tage mit Ihnen in München.
Liebe Frau Pötsch,
uns hat das Business-Knigge-Training mit meinem Team sehr gut gefallen. Besonders erwähnenswert und wichtig fanden wir die vielen praktischen Übungen und Rollenspiele sowie die lockere Atmosphäre. Wir hatten schon Angst, dass es ein steifer und langweiliger Frontalunterricht wird. Der Trainingstag mit Ihnen war sehr gut, kurzweilig, informativ und professionell. Klasse, dass Sie ohne PPP arbeiten und dadurch die Teilnehmer aktiv mit einbeziehen.
Als echten Mehrwert und Nutzen nehmen wir mit, das wir mehr darüber nachdenken, was wir wir in welchen Kontext und in welcher Situation sagen und wir uns situationsgerecht verhalten. Wir werden uns auch das Buch „Über den Umgang mit Menschen“ kaufen, damit wir unser Knigge-Bewusstsein mehr stärken.
Susanne F., junge Führungskraft aus Rosenheim
Hi Janine,
Hope you are having a lovely evening. Thank you very much for this training in German manners with you. Thank you so much for the handout and the great workbooks . I am so happy that I found you.
Warmly,
Khat
Liebe Frau Pötsch,
vielen Dank für das schöne Training mit mir und meiner Frau. Uns hat der didaktische und gut strukturierte Aufbau des Trainings sehr gut gefallen.
Besonders beim Vorstellen und Bekannt machen haben wir sehr viel gelernt. Die vielen kleinen Tipps und Hinweise sowie das schöne hochwertige Handout sind ein gelungener Abschluss für den spannenden Tag mit Ihnen bei uns in Starnberg.
Wir haben in Ihrem Business-Knigge-Training habe ich sehr viele nützliche Tipps für meinen beruflichen Alltag mitgenommen. Ich bin sehr froh, dass ich Sie im Internet gefunden habe – ich werde Sie gleich unseren Freunden und Geschäftspartnern weiterempfehlen.
Sehr geehrte Frau Pötsch,
vielen herzlichen Dank für Ihr überaus hilfreiches und engagiertes Business Knigge und Präsenz Training. Sie haben es hervorragend verstanden, sich in meine Situation einzufühlen und mir sehr weitergeholfen. Sehr positiv fand ich auch die angenehme Atmosphäre und die Möglichkeit, konkrete Alltagssituationen einzuüben.Wer seinen Auftritt verbessern möchte, ist bei Ihnen in den besten Händen.
Liebe Frau Pötsch,
vielen Dank für das schöne Training mit mir und meiner Frau. Uns hat der didaktische und gut strukturierte Aufbau des Business-Knigge-Trainings sehr gut gefallen. Besonders beim Vorstellen und Bekannt machen haben wir sehr viel gelernt. Die vielen kleinen Tipps und Hinweise sowie das schöne hochwertige Handout sind ein gelungener Abschluss für den spannenden Tag mit Ihnen in München.
Liebe Frau Pötsch,
mir hat das Business-Knigge-Training mit Ihnen sehr gut gefallen, dass ich im Rahmen meiner beurflichen Weiterentwicklung von meiner Firma bei Ihnen geschenk bekommen habe. Ich persönlich nehme sehr viele Impulse mit und fühle mich in vielen Punkten bestätigt, die ich bereits gefühlt richtig gemacht hatte. Auf jedem Fall werde ich die besprochenen Tugenden langfristig mit Leben füllen. Die Beschäftigung mit den Tugenden und die Austauschgespräche dazu haben mir sehr gut gefallen. Wir haben insgesamt sehr viel Neues gelernt.
Vielen Dank für Ihr Engagement und die gute Organisation. Wir empfehlen Sie auf jedem Fall weiter!
Andrea S., leitendende Angestellte aus dem Chiemgau
Liebe Frau Pötsch,
vielen Dank für das kurzweilige und spannende Knigge-Einzel-Training. Mit hat die der rote Faden in der Gliederung und die umfassende Behandlung der einzelnen Themen sehr gut gefallen.
Ich habe definitiv nichts vermisst und freue mich schon auf die Fortsetzung mit dem Vertiefungs-Modul. Bis dahin werde ich auf die vielen Kleinigkeiten achten, die mich im Alltag begleiten. Vielen Dank für Ihre wertvollen Tipps. Man merkt, dass Sie auf internationalen Parkett zu Hause sind/waren.
Sehr geehrte Frau Pötsch,
mir hat unser exklusives Privat-Training mit Fine-Dining-Training im Zuge meiner beruflichen Weiterentwicklung sehr, sehr gut gefallen. 🤩👍
Vielen Dank für die vielen kleinen Tipps und das schöne Handout.
Liebe Frau Pötsch,
Ihr Seminar hat uns sehr gut gefallen, wir haben alle sehr viel Neues gelernt. Besonders gut hat uns die Präsentation zum Thema Tugenden gefallen und die vielen Gespräche aus der Praxis. Sie sind eine sehr sympathische Trainerin. Das Mitschreiben auf den Work-Books regt natürlich zum Mitdenken an trotz des schönen Handouts.
Liebe Frau Pötsch,
hiermit möchte ich mich im Namen meiner Freundinnen bei Ihnen bedanken. Wir fanden das zweitätige Business Knigge-Training am Tegernsee in der kleinen Gruppe sehr gut. Dadurch hatten wir die Möglichkeit, uns über verschiedenen Situationen auszutauschen. Klasse, dass Sie so viele Beispiele parat haben. Besonders interessant fanden wir den Austausch über das Verhalten von Damen und Herren im Business. Die praktische Anwendung wurde von Ihnen mit vielen Bespielen hinterlegt und speziell für uns zugeschnitten. Meine Freundinnen fanden Ihr Training ebenfalls sehr gut, informativ und praxisnah.
Wir werden auf jedem Fall mehr auf die aktuelle Situation und Empathie meines Gegenübers achten
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