Business Knigge International & Interkulturelle Kompetenz
Fachwissen öffnet Türen.
Kulturelles Feingefühl hält sie offen.
Das Gekonnt-Wirken-Training „Business Knigge International“ macht Ihr Team interkulturell handlungssicher — damit Ihr Unternehmen weltweit so professionell wahrgenommen wird, wie es tatsächlich ist.
Sie kennen die Situation
Fachlich exzellent.
Und trotzdem ein leises Unbehagen.
Ihr Team ist fachlich exzellent. Die Zahlen stimmen, die Vorbereitung sitzt. Und trotzdem bleibt nach dem internationalen Termin ein leises Unbehagen zurück.
Der Geschäftspartner aus Asien wirkte distanziert. Das Meeting in den Emiraten endete höflich — aber ohne Zusage. Niemand hat einen Fehler benannt. Und genau das ist das Problem.
Kulturelle Fehltritte werden selten ausgesprochen. Sie kosten still: Vertrauen, Aufträge, Beziehungen. Das ist kein Kompetenzproblem Ihres Teams. Es ist ein Kontextproblem — und es ist lösbar.
Internationale Sicherheit ist keine Begabung. Sie ist Handwerk.
So haben wir ein besseres Verständnis und werden hoffentlich alle angesprochenen Fettnäpfchen vermeiden.
Besonders spannend fand ich im Training, Kulturunterschiede zu kennen/zu beleuchten, damit wir besser auf unterschiedliche Kulturen eingehen können bzw. einstellen können.
Man merkt, dass Sie sowohl beruflich wie auch privat viel bereits sind und sich auskennen.
Teilnehmer Huf-Haus
Was sich verändert
Von stiller Unsicherheit zu
souveräner internationaler Präsenz.
Vorher:
✦ Ihr Team hofft, im internationalen Kontakt nichts falsch zu machen.
✦ Deutsche Direktheit trifft auf Kulturen, die anders kommunizieren — und irritiert, ohne es zu merken.
✦ Beziehungen bleiben höflich, aber oberflächlich.
✦ Jeder Auslandstermin kostet Unsicherheit und Energie.
Nachher:
✦ Ihr Team handelt kultursensibel — aus Verständnis, nicht aus Vorsicht.
✦ Kommunikation wird situativ angepasst, ohne sich zu verbiegen.
✦ Aus Kontakten werden tragfähige Geschäftsbeziehungen.
✦ Internationale Termine werden zur Bühne Ihrer Unternehmenswerte.
Das Gekonnt-Wirken-Training
Keine Etikette-Liste.
Haltung, Kommunikation, kulturelles Feingefühl.
Ein praxisnahes Training für Teams, die international auftreten — bei Kunden, auf Messen, in Verhandlungen und auf Geschäftsreisen. Maßgeschneidert auf Ihre Branche und Ihre Zielmärkte.
✦ Sicherheit in Begrüßung, Hierarchie und Gesprächsführung — in Europa, Asien, Osteuropa und dem arabischen Raum
✦ Ein klares Verständnis der typischen Fettnäpfchen — und wie man sie elegant umgeht
✦ Souveränität bei Meetings, Messen, Verhandlungen und Geschäftsessen
✦ Direkten Transfer in den Berufsalltag — mit Fallbeispielen aus Ihrer Praxis
✦ Auf Wunsch: individuelles 1:1-Feedback zum persönlichen internationalen Auftritt
Was Ihr Team lernt
Sechs Fähigkeiten für internationale Sicherheit.
Internationale Spielregeln verstehen
Begrüßung, Hierarchien und Do’s & Don’ts in den Kulturen, die für Ihr Geschäft zählen.
Typische Fettnäpfchen vermeiden
Kulturelle Unterschiede erkennen, bevor sie zu Missverständnissen werden.
Reflektiert kommunizieren
Eigene Muster hinterfragen — und Kommunikation situativ anpassen, ohne sich zu verbiegen.
Nonverbale Signale lesen
Körpersprache, Distanzzonen und Blickkontakt kulturell richtig deuten und einsetzen.
Auf Augenhöhe agieren
Respektvoll und wertschätzend auftreten — auch in komplexen internationalen Settings.
Das Unternehmen glaubwürdig vertreten
Haltung zeigen, Werte repräsentieren, Vertrauen aufbauen — weltweit.
Handlungssicherheit in internationalen Erstkontakten — vom Handschlag bis zur Visitenkarte.
Ein kulturelles Koordinatensystem für Europa, Asien, Osteuropa und den arabischen Raum.
Gesprächssouveränität — Small Talk, der verbindet statt verlegen macht.
Stilsicherheit bei Dresscodes, Gastgeberrollen und Geschäftsessen weltweit.
Verhandlungskompetenz im Umgang mit Status, Zeit und Hierarchie.
Ein Team, das Ihr Unternehmen glaubwürdig vertritt — über Ländergrenzen hinweg.
Wir haben jetzt auf jeden Fall mehr Verständnis für den stilsicheren Umgang mit internationalen Gästen. Ihre Tipps nutze ich auch bei privaten Reisen.
Teilnehmende — Business Knigge International Training
Das Programm · Tagestraining oder online · 4–10 Teilnehmende
Vier Module.
Eine durchgehende Linie.
Kein Frontalunterricht. Kein Regelkatalog. Jedes Modul baut auf dem vorherigen auf — vom ersten Eindruck bis zur konkreten Repräsentation in der Praxis.
01
Der erste
Eindruck
Grundlage
Die Macht des ersten Eindrucks — der feine Unterschied von Knigge im Ausland
Wie Präsenz und Auftritt Vertrauen schaffen — bevor ein einziges Wort gesprochen wird. Begrüßungsrituale weltweit: Handschlag, Verbeugung, Distanzzonen — was ist wo angemessen? Warum deutsche Direktheit nicht überall geschätzt wird.
Begrüßungsrituale weltweit – Knigge & Etikette international – gute Manieren vs. Fauxpas
02
Kommunikation &
Kontaktaufnahme
Gesprächsführung
Kommunikation & Kontaktaufnahme im internationalen Kontext
Sicheres, kultursensibles Auftreten beim ersten persönlichen Kontakt im Ausland. Der gekonnte Einstieg ins Gespräch — respektvoll, verbindend und situationsgerecht.
Erster Kontakt im Ausland – Small Talk international – Körpersprache & Distanzzonen
03
Meet & Greet
auf Messen
Verhandlung
Meet & Greet auf Messen und bei Verhandlungen
Platzordnung, Hierarchie, Pünktlichkeit und Zeitverständnis kulturell richtig einschätzen. Einfluss von Rang und Entscheidungsstrukturen erkennen — und die Visitenkarten-Übergabe als strategischen Moment nutzen.
Platzordnung & Hierarchie – Go’s & No-Go’s – Visitenkarten-Übergabe
04
Auftritt, Image
& Wirkung
Repräsentation
Auftritt, Image & Wirkung auf internationalem Parkett
Dresscodes, kulturelle Erwartungen und visuelle Wirkung im globalen Kontext. Gastgeberrolle und Gastgeschenke respektvoll gestalten — bis zum souveränen internationalen Restaurant-Knigge.
Stil & Dresscodes global – Gastgeberrolle & Gastgeschenke – internationaler Restaurant-Knigge
Format
Bewusst klein.
Maßgeschneidert auf Ihre Zielmärkte.
✦ Präsenz-Tagestraining — interaktiv, praxisorientiert, ideal für Teams
✦ Online-Training — flexibel, kompakt, für kleinere Gruppen
✦ 4–10 Teilnehmende — bewusst klein, für echte didaktische Tiefe statt Frontalbeschallung
✦ Maßgeschneidert — auf Ihre Branche, Ihre Zielmärkte, Ihre Fallbeispiele
✦ Inhouse oder extern — bei Ihnen im Unternehmen oder an einem Ort Ihrer Wahl
✦ Vier Module — vom ersten Eindruck bis zum internationalen Geschäftsessen
Ihr Nutzen als Unternehmen
Was Ihr Team & Ihr Unternehmen konkret gewinnen.
Was Ihr Team gewinnt
Souveränität statt Vorsicht
Mitarbeitende agieren international aus Verständnis — nicht aus Angst, etwas falsch zu machen.
Wirkungskompetenz mit Feedback.
Jede und jeder Teilnehmende erhält Rückmeldung zur persönlichen Wirkung — und stärkt die eigene interkulturelle Präsenz gezielt.
Bessere Zusammenarbeit
Mehr Verständnis für unterschiedliche Denkweisen, professionelle Kommunikation auf Augenhöhe — auch intern.
Was Ihr Unternehmen gewinnt
Weniger Reibungsverluste
Kulturelle Missverständnisse kosten Zeit, Vertrauen und im Zweifel den Auftrag. Ein vorbereitetes Team vermeidet sie, bevor sie entstehen.
Tragfähige Geschäftsbeziehungen
Empathie, Small-Talk-Kompetenz und Fingerspitzengefühl schaffen echte Verbindungen — Grundlage langfristiger internationaler Partnerschaften.
Messbar professionelleres Außenbild
Ihr Unternehmen wird weltweit so wahrgenommen, wie es sich versteht: kompetent, respektvoll, verlässlich.
Argumentierbarer Transfer
Durch Evaluation, SWOT-Analyse und Follow-up können Sie die Wirkung intern belegen — gegenüber Geschäftsführung und Vorstand.
Kurz gesagt: Ein Team, das international souverän agiert — und ein Unternehmen, das weltweit glaubwürdig vertreten wird.
Über mich · Wer Ihr Team begleitet
Janine Katharina Pötsch —
Gründerin von Gekonnt Wirken.
Seit 2012 stehe ich mit Gekonnt Wirken für eine Überzeugung: Wirkung ist kein Zufall. Sie ist Handwerk. Ich bin strategische Wirkungsberaterin mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund und fundierter Ausbildung in Business-Etikette, Kommunikation und Imageberatung. Seit über einem Jahrzehnt begleite ich Führungskräfte, Teams und Unternehmen dabei, souverän aufzutreten — im eigenen Land und auf internationalem Parkett.
Was meine Arbeit unterscheidet: Ich vermittle keine Regeln zum Auswendiglernen. Ich arbeite an dem, was darunter liegt — Haltung, Wahrnehmung und kulturelles Feingefühl. Denn wer versteht, warum eine Kultur anders kommuniziert, muss sich keine hundert Einzelregeln merken. Er liest die Situation.
Meine Trainings verbinden fundiertes interkulturelles Wissen mit der Praxis aus 14 Jahren Wirkungsarbeit — und mit eigener internationaler Erfahrung aus Geschäftskontakten und Reisen.
Mein Anspruch: Ihr Team verlässt das Training nicht mit einer Checkliste — sondern mit Sicherhe
Häufige Fragen
Was Sie vor der Anfrage
wissen möchten.
Ihr Titel
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
Für welche Unternehmen ist das Training geeignet?
Für Unternehmen jeder Größe, deren Mitarbeitende international Kontakt haben — im Vertrieb, im Projektgeschäft, auf Messen, in Verhandlungen oder auf Geschäftsreisen.
Besonders wirksam ist das Training für Mittelständler, die international wachsen und ihr Auftreten professionalisieren möchten.
Welche Länder und Kulturen werden behandelt?
Das legen wir gemeinsam fest. Im strategischen Briefing klären wir Ihre Zielmärkte — Europa, Asien, Osteuropa oder der arabische Raum — und das Training wird exakt darauf zugeschnitten.
Sie buchen kein Standardprogramm, sondern Ihr Programm.
Warum nur 4 bis 10 Teilnehmende?
Weil Verhaltensänderung keine Frontalveranstaltung ist.
In kleinen Gruppen ist Raum für individuelle Fragen, reale Fallbeispiele und persönliches Feedback.
Das ist der Unterschied zwischen einem Vortrag, den man vergisst — und einem Training, das im Alltag trägt.
Präsenz oder Online?
Beides funktioniert. Das Präsenz-Tagestraining eignet sich ideal für Teams, die intensiv und mit Rollenspielen arbeiten möchten.
Das Online-Format ist flexibel und kompakt — gut für kleinere Gruppen oder verteilte Standorte. Im Erstgespräch finden wir das passende Format für Ihre Situation.
Wie unterscheidet sich das Training von klassischen Etikette Schulungen?
Ich vermittle keine Regelliste zum Auswendiglernen.
Interkulturelle Kompetenz bedeutet nicht, sich zu verbiegen — sondern situativ klug, respektvoll und professionell zu agieren. Wir arbeiten an Haltung, Kommunikation und kulturellem Feingefühl. Die Regeln sind das Werkzeug, nicht das Ziel.
Wie stellen Sie sicher, dass das Gelernte in den Alltag ankommt?
Durch einen strukturierten Transfer: Das Training arbeitet mit Fallbeispielen aus Ihrer Praxis, und nach dem Training folgen Evaluation, SWOT-Analyse und konkrete nächste Entwicklungsschritte.
Auf Wunsch ergänzen 1:1-Coachings die Vertiefung für besonders exponierte Mitarbeitende.
Wie läuft die Zusammenarbeit konkret ab?
In vier Schritten: ein unverbindliches Kennenlerngespräch per Zoom oder Teams, ein strategisches Briefing zu Status quo und Zielen, dann ein maßgeschneidertes Angebot mit Terminplanung — und schließlich Umsetzung und Evaluation.
Sie wissen zu jedem Zeitpunkt, woran Sie sind.
Mit welchem Vorlauf sollten wir planen?
Für ein maßgeschneidertes Tagestraining empfehle ich vier bis acht Wochen Vorlauf — genug Zeit für Briefing, Konzeption und interne Abstimmung.
Bei dringenden Anlässen, etwa einer anstehenden Geschäftsreise oder Messe, sprechen Sie mich direkt an.
MIt welcher Investition können wir planen?
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
Lernen wir uns kennen
Seit 2012 begleite ich Menschen und Teams dabei, souverän zu wirken — im eigenen Land und über Grenzen hinweg. Ich kenne beide Seiten: das Fachwissen, das überzeugt, und das Feingefühl, das Beziehungen trägt.
In einem unverbindlichen Erstgespräch klären wir Ihren Bedarf, Ihre Zielmärkte und Ihre Erwartungen — und Sie bekommen ein Gespür dafür, ob wir zueinander passen. Das genügt für den Anfang.
Janine Katharina Pötsch · Gekonnt Wirken im Business
KUNDENSTIMMEN
Liebe Frau Pötsch,
vielen Dank für das schöne Training mit denen von uns gewählten Länder-Auswahlen.
Wir haben jetzt auf jeden Fall mehr Verständnis für den stilsicheren Umgang mit internationalen Gästen.
Ihre Tipps nutzen mir auch bei privaten Reisen. Ich werde mehr Offenheit gegenüber anderen Kulturen und kulturell bedingten Verhaltensweisen entwickeln.
Sehr geehrte Frau Pötsch,
im Namen meines Teams (Deutschland, Italien, Frankreich und Schweiz) möchte ich Ihnen recht herzlich für den spannenden Nachmittag im Juli 2015 am Tegernsee bedanken. Sie haben uns das Thema Interkulturelle Kompetenz auf humorvolle Art beigebracht..
Liebe Janine,
„Ohne Begeisterung, welche die Seele mit einer gesunden Wärme erfüllt, wird nie etwas Großes zustande gebracht“
Adolph Freiherr Knigge
Nachdem es heute das letzte Coaching war, an dem ich teilnehmen konnte, wollte ich mich bei Dir für die zwei super interessanten Stunden und die „Ausflüge“ in die asiatische Business-Kultur bedanken. Ich freue mich sehr, dass ich zumindest als Schriftführerin in diesen Genuss gekommen bin.
Ich wünsche Dir für den Coachingendspurt mit einem Teil des Zell-Teams weiterhin viel Begeisterung (welche man dir abspürt) und Erfolg.
Viele Grüße
Anja
Das Training „Business Knigge International – interkulturelle Kompetenz entwickeln“ hat uns sehr gut gefallen, besonders die Hinweise bei den Begrüßungsritualen, Small-Talk und der Art der Übergabe der Visitenkarten in unterschiedlichen Ländern/Kulturen.
Das Seminar „Business Knigge International – interkulturelle Kompetenz entwickeln“ war mit den Tipps und Hinweise genau richtig.
Es war insgesamt ein Fresh Up der Grundregeln in der Kommunikation und im Verhalten im Vergleich mit unterschiedlichen Ländern.
Vielen Dank für die humorvolle Zusammenstellung im internationalen Vergleich.
Ich nehme aus dem heutigen Training „Business Knigge International – interkulturelle Kompetenz entwickeln“ mit, wie ich Fettnäpfchen in den besprochenen Kulturräumen vermeide und mein Verhalten und die Art der Begrüßung kulturell bedingt anpasse. Vielen Dank für Ihren strukturierten Aufbau.
Das Training „Business Knigge International – interkulturelle Kompetenz entwickeln“ war mir sehr wichtig und nutzt mir bei der Vorbereitung von Terminen/Meetings enorm.
Ich fand es auch klasse, dass wir uns selbst reflektiert haben und viel geübt haben.
Die Verhaltensregeln in Business Meetings und Small Talk Themen werde ich auf jeden Fall umsetzen. Danke, dass Sie uns sensibilisiert haben für kulturelle Unterschiede, wo wir auch für uns von anderen Kulturen sehr viel lernen können.
Besonders gut hat mir der Überblick über die Eigenarten der besprochenen Länder gefallen.
Weiterbildung für Business Knigge International, Training Interkulturelle Kompetenz, interkulturelle Kompetenz entwickeln, 1:1 Coaching Business Knigge, Team Trainings für Internationale Business Knigge, geschäftliche Gepflogenheiten Frankreich, Schweiz, England, Österreich, geschäftliche Gepflogenheiten Asien, Türkei, Südamerika, geschäftliche Gepflogenheiten Belgien, Norwegen, Dänemark, Interkulturelle Besonderheiten USA, Südamerika, China, Japan, Russland, Business Knigge International, Interkulturelle Kompetenz Training, Interkulturelles Training für Unternehmen, Business Etikette International,, Interkulturelle Kommunikation Seminar, Internationale Geschäftsetikette, Kulturelle Fettnäpfchen vermeiden, Souverän auftreten international, Interkulturelles Training Führungskräfte, Business Knigge Seminar Firmen, Mitarbeitertraining interkulturelle Kompetenz, Internationales Auftreten Unternehmen