Wie wäre es, wenn Ihr Team durch exzellente Kommunikation, Rhetorik, Small Talk und Präsentationsfähigkeiten Kunden zu begeisterten Fans macht und als Markenbotschafter das gute Image Ihres Hauses wiederspiegelt?
Bekannt aus Print, Radio, TV & Podcast
ganzheitlich – persönlich – individuell
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👉 Kommt Ihnen das bekannt vor?
📌 Haben Sie das Gefühl, dass einige Mitarbeiter in Gesprächssituationen nicht ernst genommen werden, zu schnell sprechen oder bei wichtigen Terminen die Fassung zu verlieren?
📌 Oder haben Sie das Gefühl, dass einige Mitarbeiter nicht schlagfertig genug sind und in wertvollen Gesprächen nicht die richtigen Worte und Argumente finden und schnell „ja“ sagen und einknicken?
📌 Oder passiert es bei Ihren weiblichen Mitarbeiterinnen dass diese sich schnell zum Mädchen für alles machen lassen?
📌 Oder haben Sie das Gefühl, dass einige im Team nicht souverän genug sind und sich schlecht verkaufen und präsentieren können?
📌 Oder ist die Kommunikation im Team nicht wertschätzend und über allen Kommunikationskanälen gleich?
📌 Die Wortwahl und die Körpersprache lässt in Gesprächen zu wünschen übrig, um Kunden wirklich zu begeisterten Fans zu machen.
👉 Vielleicht geht es Ihrem Team wie vielen meiner Kunden, sie haben vorher nie wirklich präsentiert und sind nun „gezwungen“ Präsentionen zu halten, stecken aber immer noch im Schul-Trauma fest und wissen nicht, wie sie mit Leichtigkeit und Story-Telling Kunden von Ihrem Produkt begeistern können.
👉 Oder vielleicht geht es Ihrem Team so, dass sie sich unbewusst schlecht in Ihr Gegenüber und dessen Bedürfnisse hineinversetzten können und deshalb stockt die Kommunikation und es kommt unbewusst zu Missverständnissen.
💎 In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftswelt ist es entscheidend, Kunden nicht nur mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen zu überzeugen, sondern auch durch effektive Kommunikation.
Mit einem selbstbewussten, überzeugenden und authentischen Kommunikationsstil können wir nicht nur Ihr Gegenüber inspirieren und überzeugen, sondern auch Ihre eigenen beruflichen Ziele erreichen.
Wenn Ihre Führungskräfte, Ihre Vertriebsmannschaft oder Ihr Team Kunden von Ihrem Unternehmen überzeugen wollen, ist die Kunst der wirkungsvollen Kommuniation ein mächtiges Werkzeug, das Sie nutzen können.
Indem diese Small Talk als kleines Gespräch geschickt einsetzen, können sie eine persönlichere Verbindung zu ihren Kunden aufbauen und so das Vertrauen stärken. Die Kenntnis von verschiedene Kommunikationstools hilft Ihrem Team enorm, effektive Gespräche zu führen und die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen.
🎯 Wie ist das 2-3-tägige Gekonnt wirken Kommunikationstraining für Ihr Team aufgebaut?
Modul 1
„Kommunikationstechniken und Tools“
Kommunikationstechniken und Tools, Überblick, Upgrade oder kennenlernen von ver– schiedenen Kommunikationsmodellen und Tools (Nachrichten einer Botschaft, Metabenen der Kommunikation NLP Techniken der Kommunikation und die 5 Aximone der Kommunikation, GFK, Transaktionanalyse)
Modul 2
„Vom Small Talk zum Business Talk“
Aufbau, Themen und Spaß am Small-Talk, Vorbereitung zum Small Talk für unterschiedliche Redesituationen, Story-Telling in Gesprächen (Gos und No-Gos), Körpersprache bei mir und bei anderen erkennen, Fragetechniken in der Kommunikation – Menschen für sich gewinnen und überzeugen
Modul 3
„Klarheit in der Kommunikation und mein eigener Kommunikationsstil“
Kommunikationsstile, die selbstbewusste und galante Kommunikation in Konfliktsituationen, mein eigener Kommunikationsstil mit Wording und Ausdrucksweise als zwischen den unterschiedlichen Sprachebene agieren, Rhetorik, Stimmwirkung und Sprechtechniken, kundenorientierte Formulierungen
Modul 5
„Gesprächstechniken und Gesprächskultur“
Einstieg in Gespräche, Gesprächseröffnung, Körpersprache und die nonverbale Kommunikation in Gesprächen, Gespräche führen, Gesprächstechniken und Gesprächskultur (Gespräche vor- und nachbereiten), aktives Zuhören und wertschätzendes Nachfragen in Gesprächen, Fragetechniken in Gesprächen, Sach- und Beziehungsebene in Gesprächen und gezielter mit den eigenen Emotionen umgehen
🎯 Klingt das für Sie und Ihr Team interessant?
💎 Welche Resultate und welchen Nutzen haben Sie, Ihre Führungskräfte und Ihr Team mit meinem Kommunikationstraining?
🎯 Sie trainieren, wie Sie selbstbewusst, souverän und stilsicher kommunizieren. Wir entwickeln und verbessern gemeinsam Ihren Kommunikationsstil.
🎯 Sie entwickeln ein Gespür, wie Sie mit positiver, empathischer, gewaltfreier und wertschätzender Kommunikation souverän mit unterschiedlichen Menschen-Typen stilsicher umgehen! Eine gewinnbringende Kommunikation vom Verständnis von unterschiedlichen Ausgangs- und Bedürfnispunkten bringt Sie gerade in Krisen- und Konfliktsituationen enorm weiter.
🎯 Sie reflektieren Ihr Kommunikations-Verhalten und lernen, wie Sie galant und selbstsicher beim Small-Talk plaudern, stilsicher Haltung zeigen und als Persönlichkeit mit Ihrem eigenen Kommunikationsstil Spuren hinterlassen!
🎯 Sie haben endlich Spaß am Small-Talk und an „schwierigen“ Gesprächen.
🎯 Sie lernen, wie Sie sich professionell, souverän und stilsicher auf jedem gesellschaftlichen und beruflichen Parkett online & offline präsentieren. Damit Sie als Persönlichkeit und/oder eigene Marke auftreten, Ihre Ideen und Werte geschickt verkaufen und damit automatisch einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
🎯 Sie entwickeln ein Gespür, wie Sie in Business-Meetings immer die passenden Worte finden, ein beliebter Networker sind und sich damit einen entscheidenden Vorteil verschaffen.
PSS: Sie erhalten hierzu eine Rechnung über Business Coaching, welche Sie im Rahmen Ihrer persönlichen Weiterentwicklung als Fortbildungskosten in der Steuererklärung geltend machen können.
Fordern Sie JETZT weitere Informationen an!
Liebe Frau Pötsch,
vielen Dank für das klasse Online-Kommunikations-Training zum Verbessern meiner Small-Talk Fähigkeiten und dem Verständnis zur Entwicklung meiner Kommunikation. Jetzt trete ich viel selbstbewusster und engagierter auf.
Liebe Janine
dein Training war wieder sehr spannend und ich habe sehr viel für mich persönlich mitgenommen.
Was werde ich in den nächsten Tagen umsetzen?
- Ich achte mehr auf mein Gegenüber und versuche zu erkennen, welchen Punkt er vertritt und was das eigentliche Problem ist.
Du hast mich wieder an einen Punkt gebracht, mich selbst noch mehr zu motivieren und über mich hinauszuwachsen.
Liebe Frau Pötsch,
danke für das inspirierende Online-Kommunikations-Coaching im Bereich Auftritt und Wirkung, wo ich sehr viele wertvolle Tipps für mein berufliches Umfeld mitgenommen habe. Ich komme gerne wieder auf Sie zurück, wenn ich weiteren Bedarf habe.
Wer seinen Auftritt und seine Sprache verbessern möchte, ist bei Frau Pötsch bestens aufgehoben.
Liebe Frau Pötsch,
vielen Dank für die spannenden 2 Tage mit Ihnen und die Motivation zur eigenen kleinen Stehgreifrede.
Fachlich haben wir nichts vermisst.
Was nehmen wir mit?
- Kommunikation ist das A und O in Kundenbeziehungen.
- Das wir öfters aus der eigenen Komfortzone rausgehen sollten.
- Das wir öfters den Standpunkt unseres Gegenübers hinterfragen.
- Ruhe bewahren und sich auf den Kommunikationsstil des Gegenübers einstellen.
- Besser auf die eigene oft unbewusste Wortwahl achten und bewertungsfrei in Gespräche gehen
Liebe Frau Pötsch,
vielen Dank für das spannende 2-Tages-Training für mein Team.
Wir werden in Zukunft mehr darauf achten, den Small Talk besser zu gestalten, unseren eigenen Perfektionismus zu optimieren, gezielter und selbstbewusster auf unterschiedliche Menschen- und Kundentypen eingehen, gezielter Gespräche mit mehr Bewusstsein und Präsenz führen, indem wir uns mehr auf unsere Haltung und Körpersprache konzentrieren.
Es gibt immer eine passende Lösungen, Menschen auf persönlicher und fachlicher Ebene zu begegnen..
Sehr geehrte Frau Pötsch,
vielen herzlichen Dank für Ihr klasse Kommunikationstraining im Umgang mit meinen männlichen Kollegen.
Sie haben Recht, es ist wichtig, mehr meine Weiblichkeit zu leben und nicht immer das beleidigte kleine Mädchen rauszuholen.
Liebe Frau Pötsch,
wir haben in Ihrem Training sehr viel gelernt und bei uns selbst einige Fehler entdeckt. Klasse, dass Sie jeden von uns motivieren könnten, zu seinem Lieblingsthema oder Hobby eine gelungende Präsentation zu halten.
Das Fazit ist für uns „Kommunikation ist der Schlüssel zum gemeinsamen Erfolg“.
Was nehmen wir für uns mit?
- Positiver denken und mehr auf die Wortwahl vom Gegenüber achten
- Mehr Spaß am eigenen präsentieren zu haben.
- Mehr auf den eigenen Sprachstil zu achten, damit ich besser mit Kunden reden kann.
- Die emotionale Ebene von der sachlichen Ebene in Gesprächssitationen trennen.
- Gespräche noch gezielter vor- und nachbereiten.
Sehr geehrte Frau Pötsch,
herzlichen Dank nochmals für das hervorragende Online Kommunikations-Coaching.
Ich habe über mein eigenes Verhalten nachgedacht und bereits viele Ihrer wertvollen Tipps umgesetzt, sodass ich jetzt wieder entspannt und guten Lösungen mein Team leiten kann.
Vielen Dank für die klasse Unterlagen.
💎 Was sagt die Presse über mich? 💎
…und dies sind nur Einige! Weitere Referenzen finden Sie unter „older entries“…
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