Am 20. April hatte ich als Knigge Expertin für Business Etikette ein Interview mit Antenne Bayern zum Thema Telefon Knigge.

Beim Telefonieren im Business gelten oft andere Regeln wie beim privaten Telefonat. Oftmals tauchen Fragen auf wie:

  • Wie verhalte ich mich eigentlich richtig am Telefon?
  • Wie oft sollte ich das Telefon klingeln lassen?
  • Was mache ich wenn ich beim 2. Nachfragen den Namen immer noch nicht verstanden habe?
  • Wie reagiere, wenn mich der Anrufer beschimpft oder respektlos behandelt?
  • Wie bearbeite ich ein Telefonat nach?
  • Wie bereite ich mich am besten auf ein wichtiges Gespräch vor?

Hier können Sie den Mitschnitt zum Thema Telefon Knigge hören.

Haben auch Sie Interesse, mehr zum Thema Telefon Knigge zu erfahren? In meinem offenen Seminar „Benimm im Business und Privat“ erfahren Sie dazu mehr.